Gestión de relaciones con clientes como iniciativa estratégica: implementación en hoteles
Fuente:
Redalyc
Guardado en:
| Autor principal: | Antonio Padilla Meléndez |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Universidad del Zulia
2012
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Ejemplares similares
A proposal for a new system of classification for hotels based on information taken from a multi- sponsor loyalty program
por: Josefa D. Martín-Santana
Publicado: (2017)
por: Josefa D. Martín-Santana
Publicado: (2017)
Websites of Majorca Hotels: An Evaluation
por: Serje Schmidt
Publicado: (2005)
por: Serje Schmidt
Publicado: (2005)
Beneficios y costes en la relación entre minoristas y consumidores: Una comparativa intersectorial
por: María Eugenia Ruiz-Molina
Publicado: (2008)
por: María Eugenia Ruiz-Molina
Publicado: (2008)
¿Cuáles son las variables clave en la adopción del marketing de relaciones? Una investigación en el contexto colombiano
por: César Augusto Salazar
Publicado: (2014)
por: César Augusto Salazar
Publicado: (2014)
La evolución de la disciplina del marketing hasta la versión 5.0
por: Fernando González-Ferriz
Publicado: (2024)
por: Fernando González-Ferriz
Publicado: (2024)
¿Por qué quiebran los hoteles españoles?: un estudio de sus determinantes
por: Milagros Vivel-Búa
Publicado: (2015)
por: Milagros Vivel-Búa
Publicado: (2015)
El jefe de recepción : técnica de la recepción en un hotel de calidad / Lluís Mesalles, Federico Blanco, ilustraciones
por: Mesalles, Lluís
por: Mesalles, Lluís
O marketing relacional como novo paradigma. Uma análise conceptual
por: Joaquim Antunes
Publicado: (2008)
por: Joaquim Antunes
Publicado: (2008)
La calidad de la relación en mercados industriales: estado de la cuestión
por: Jaume Llorens Monzonís
Publicado: (2006)
por: Jaume Llorens Monzonís
Publicado: (2006)
Estrategias de marketing con redes sociales en hoteles de cuatro y cinco estrellas en la ciudad de Tijuana, Baja California
por: Ana María Miranda Zavala
Publicado: (2015)
por: Ana María Miranda Zavala
Publicado: (2015)
Cómo usan Internet las líneas aéreas para desarrollar relaciones estables con los clientes
por: Rodolfo Vázquez Casielles
Publicado: (2004)
por: Rodolfo Vázquez Casielles
Publicado: (2004)
La aplicación del marketing relacional en mercados masivos de América Latina: estudio de casos en el Perú
por: José Wakabayashi
Publicado: (2012)
por: José Wakabayashi
Publicado: (2012)
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO EM EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA: O CASO DA SEGMENTAÇÃO DE ESPUMANTES
por: Valéria Riscarolli
Publicado: (2014)
por: Valéria Riscarolli
Publicado: (2014)
EL MARKETING DIGITAL TRANSFORMA LA GESTIÓN DE PYMES EN COLOMBIA.
por: Martha Patricia Striedinger Meléndez
Publicado: (2018)
por: Martha Patricia Striedinger Meléndez
Publicado: (2018)
Las dimensiones comportamentales de las relaciones en los canales de distribución en España: estado del arte
por: María de la Cruz Del Río Rama
Publicado: (2014)
por: María de la Cruz Del Río Rama
Publicado: (2014)
La calidad de la relación comercial: escala de medida para agronegocios (Colombia)
por: Charles Arosa Carrera
Publicado: (2022)
por: Charles Arosa Carrera
Publicado: (2022)
EL OBJETO DE ESTUDIO DE LA DISCIPLINA DE MARKETING
por: Augusto Rodríguez
Publicado: (2003)
por: Augusto Rodríguez
Publicado: (2003)
Manual de recepción y atención al cliente / José Antonio Dorado, Javier Cerra
por: Dorado, José Antonio
Publicado: (2004)
por: Dorado, José Antonio
Publicado: (2004)
Calidad de las tecnologías de la información y competitividad en los hoteles de la península de Yucatán
por: Manuel J. Caro Encalada
Publicado: (2011)
por: Manuel J. Caro Encalada
Publicado: (2011)
Las prácticas relacionales. Una exploración de su aplicación en dos sectores empresariales de Jalisco
por: Ernesto Raúl González Ramírez
Publicado: (2005)
por: Ernesto Raúl González Ramírez
Publicado: (2005)
Los costos del marketing
por: Marysela Coromoto Morillo M.
Publicado: (2007)
por: Marysela Coromoto Morillo M.
Publicado: (2007)
Recepción y atención al cliente / Socorro López García
por: López García, Socorro
por: López García, Socorro
Artículos para hoteles y restaurantes : planeación, organización, operación y control de empresas elementos de análisis
SISTEMA INTEGRADO DE MARKETING: CONTRIBUINDO PARA UM MODELO
por: Joel Freire Silva Filho
Publicado: (2005)
por: Joel Freire Silva Filho
Publicado: (2005)
SATISFACCIÓN LABORAL COMO FACTOR CRÍTICO PARA LA CALIDAD. El caso del sector hostelero de la provincia de Córdoba - España
por: Francisco González Santa Cruz
Publicado: (2011)
por: Francisco González Santa Cruz
Publicado: (2011)
Recepción en la hotelería / Claudia Hern ndez Castillo
por: Hernández Castillo, Claudia
por: Hernández Castillo, Claudia
Recepción en hotelería : dministración y operación / Dennis L. Foster ; traducción, Paulina Díaz Cortés Ferrando
por: Foster, Dennis L
por: Foster, Dennis L
Manual pr ctico de recepción hotelera / Luis Di Muro Pérez
por: Muro Pérez, Luis Di
por: Muro Pérez, Luis Di
Tendencias y fenómenos tecnológicos: Insights como técnica para aprender del pasado. Telecomunicaciones en España 1995-2006
por: Joan Francesc Fondevila Gascón
Publicado: (2010)
por: Joan Francesc Fondevila Gascón
Publicado: (2010)
Calidad de las relaciones universidad – empresa: un análisis desde el enfoque de marketing relacional en Boyacá
por: Diana María Dueñas Quintero
Publicado: (2015)
por: Diana María Dueñas Quintero
Publicado: (2015)
PERFIL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DEL SECTOR HOTELERO DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA – COLOMBIA
por: Juan David Sepúlveda Chaverra
Publicado: (2014)
por: Juan David Sepúlveda Chaverra
Publicado: (2014)
Istanbul hotels from a 3600 perspective: A comprehensive view of the Istanbul accommodation industry
por: Maria D. Alvarez
Publicado: (2012)
por: Maria D. Alvarez
Publicado: (2012)
SINAF Seguros
por: Eduardo Santiago Spiller
Publicado: (2004)
por: Eduardo Santiago Spiller
Publicado: (2004)
La mercadotecnia y los elementos que influyen en la competitividad de las mipymes comerciales en Guadalajara, México
por: José Sánchez-Gutiérrez
Publicado: (2017)
por: José Sánchez-Gutiérrez
Publicado: (2017)
Marketing de Relacionamento junto a Consumidores Finais: um Estudo Exploratório com Grandes Empresas Brasileiras
por: Heleno Schneider
Publicado: (2006)
por: Heleno Schneider
Publicado: (2006)
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN Y SU AVANCE EN EL CONTEXTO EDUCATIVO
por: Alizia Agnelli Faggioli
Publicado: (2020)
por: Alizia Agnelli Faggioli
Publicado: (2020)
INTELIGENCIA COMPETITIVA Y CAMBIO ORGANIZACIONAL
por: Marcelo Jorge Fernández
Publicado: (2007)
por: Marcelo Jorge Fernández
Publicado: (2007)
RAZONES Y RIESGOS DEL OUTSOURCING DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN: UN ANÁLISIS DE SU SITUACIÓN Y EVOLUCIÓN
por: M.R. González Ramírez
Publicado: (2010)
por: M.R. González Ramírez
Publicado: (2010)
INTELIGENCIA COMPETITIVA: PROPUESTA DE MODELO SISTEMICO COMO CAMBIO ORGANIZACIONAL PARA LOS HOSPITALES DEL SUR DEL BRASIL
por: Marcelo Jorge Fernandez
Publicado: (2011)
por: Marcelo Jorge Fernandez
Publicado: (2011)
Mediación del uso de la tecnologia: Una propuesta conceptual para la gestión tecnológica en organizaciones
por: Juliana Tabares Quiroz
Publicado: (2021)
por: Juliana Tabares Quiroz
Publicado: (2021)
Ejemplares similares
-
A proposal for a new system of classification for hotels based on information taken from a multi- sponsor loyalty program
por: Josefa D. Martín-Santana
Publicado: (2017) -
Websites of Majorca Hotels: An Evaluation
por: Serje Schmidt
Publicado: (2005) -
Beneficios y costes en la relación entre minoristas y consumidores: Una comparativa intersectorial
por: María Eugenia Ruiz-Molina
Publicado: (2008) -
¿Cuáles son las variables clave en la adopción del marketing de relaciones? Una investigación en el contexto colombiano
por: César Augusto Salazar
Publicado: (2014) -
La evolución de la disciplina del marketing hasta la versión 5.0
por: Fernando González-Ferriz
Publicado: (2024)