Consumidores de bajos ingresos: entrenamiento, atribuciones y expectativas del gerente
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad del Zulia
2014
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| Soggetti: | |
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| _version_ | 1876491042004402176 |
|---|---|
| author | Silvana Dakduk |
| author_facet | Silvana Dakduk |
| contents | Consumidores de bajos ingresos: entrenamiento, atribuciones y expectativas del gerente Silvana Dakduk José Malavé Administración y Contabilidad Creencias atribuciones expectativas consumidores de bajos ingresos La teoría de la atribución y los hallazgos acerca de iniciativas de negocio dirigidas a los consumidores de bajos ingresos sugieren que el entrenamiento de los gerentes con respecto a estos consumidores podría influir sobre sus atribuciones y expectativas de éxito en tales iniciativas. Para analizar las relaciones entre estas variables se llevó a cabo un estudio descriptivo correlacional sobre una muestra de 370 estudiantes de gerencia, que se desempeñaban como gerentes medios en organizaciones que atienden a consumidores de bajos ingresos. Los resultados mostraron relaciones entre el entrenamiento y la atribución de características de sociabilidad a estos consumidores, y entre la atribución de sociabilidad y las expectativas de éxito con ofertas tradicionales. La mayoría de los participantes no ha recibido entrenamiento para el trabajo con estos consumidores, lo cual confirma hallazgos referidos a la dificultad para desarrollar ofertas innovadoras: desconocimiento y distanciamiento. Este trabajo contribuye al conocimiento disponible, en empresas e instituciones educativas, para formar personal responsable de desarrollar negocios rentables y adaptados a las necesidades de una población de tanta relevancia. 2014 artículo científico 1315-9984 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29032819006 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=290 Revista Venezolana de Gerencia application/pdf Universidad del Zulia Revista Venezolana de Gerencia (República Bolivariana de Venezuela) Num.68 Vol.19 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_29032819006 |
| institution | Redalyc |
| language | es |
| publishDate | 2014 |
| publisher | Universidad del Zulia |
| spellingShingle | Consumidores de bajos ingresos: entrenamiento, atribuciones y expectativas del gerente Silvana Dakduk Administración y Contabilidad Creencias atribuciones expectativas consumidores de bajos ingresos Consumidores de bajos ingresos: entrenamiento, atribuciones y expectativas del gerente Silvana Dakduk José Malavé Administración y Contabilidad Creencias atribuciones expectativas consumidores de bajos ingresos La teoría de la atribución y los hallazgos acerca de iniciativas de negocio dirigidas a los consumidores de bajos ingresos sugieren que el entrenamiento de los gerentes con respecto a estos consumidores podría influir sobre sus atribuciones y expectativas de éxito en tales iniciativas. Para analizar las relaciones entre estas variables se llevó a cabo un estudio descriptivo correlacional sobre una muestra de 370 estudiantes de gerencia, que se desempeñaban como gerentes medios en organizaciones que atienden a consumidores de bajos ingresos. Los resultados mostraron relaciones entre el entrenamiento y la atribución de características de sociabilidad a estos consumidores, y entre la atribución de sociabilidad y las expectativas de éxito con ofertas tradicionales. La mayoría de los participantes no ha recibido entrenamiento para el trabajo con estos consumidores, lo cual confirma hallazgos referidos a la dificultad para desarrollar ofertas innovadoras: desconocimiento y distanciamiento. Este trabajo contribuye al conocimiento disponible, en empresas e instituciones educativas, para formar personal responsable de desarrollar negocios rentables y adaptados a las necesidades de una población de tanta relevancia. 2014 artículo científico 1315-9984 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29032819006 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=290 Revista Venezolana de Gerencia application/pdf Universidad del Zulia Revista Venezolana de Gerencia (República Bolivariana de Venezuela) Num.68 Vol.19 |
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