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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Universidade Federal de São Paulo
2009
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=307023853028 |
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Table of Contents:
- Metodologia para implantação de um sistema de gestão da qualidade em um centro de diálise Glauce Oliveira Lima Regina de Fátima de Almeida Cruz Sílvia Regina Moreira Vale Érika Cristina Ribeiro de Lima Carneiro Medicina Serviço de diálise Controle de qualidade Sistema de gestão da qualidade O estudo apresenta a metodologia utilizada para implantar um Sistema de Gestão da Qualidade em um Centro de Diálise em São Luís-MA. Houve aplicação de um questionário fundamentado na legislação vigente nos Serviços de Enfermagem, Médico, Farmácia, Nutrição, Estação de tratamento d'água, Almoxarifado, Higienização, Manutenção e Segurança do Trabalho, resultando em um diagnóstico situacional. A partir deste diagnóstico, foi geradoo um plano de ação para tratar as não-conformidades identificadas e propor iniciativas de ações preventivas seguindo as diretrizes constantes em documentos elaborados pelo Comitê da Qualidade. A experiência de implantar essa metodologia desenvolveu uma disciplina e organização no serviço que possibilitou a identificação e gerenciamento dos seus processos, planejamento e padronização de procedimentos, controle de documentos e registros, além incentivar a análise crítica dos resultados objetivando promover a melhoria de desempenho dos processos. 2009 artículo científico 0103-2100 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=307023853028 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3070 Acta Paulista de Enfermagem application/pdf Universidade Federal de São Paulo Acta Paulista de Enfermagem (Brasil) Num.2 Vol.22