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A turbulência entre compreensão mútua e teleatendimento: contribuições da Linguística Aplicada para estabilizar essa conexão. Ostermann, A. C., Oliveira, M. C. L. (2015). Você está entendendo? Contribuições dos estudos de fala-em-interação para a prática do teleatendimento. Campinas, SP: Mercado de Letras. ISBN 978-85-7591-354-3

Fuente: Redalyc
Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Roberto Perobelli Oliveira
Formato: Artículo científico
Lenguaje:pt
Publicado: Universidade Estadual de Maringá 2016
Materias:
Lengua y Literatura
Acceso en línea:
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