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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad del Zulia
2016
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=31048480039 |
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Table of Contents:
- Gestión estratégica de la comunicación interna. Un caso de red informal en una organización educativa Esperanza García Uceda Sociología test sociométrico líderes sociales 2 Comunicación interna organigrama informal relaciones informales En las empresas del s. XXI, es necesario que se entienda que la información que no se comparte pierde su poder. Este trabajo pretende mejorar la gestión de la comunicación interna a partir del caso de una entidad educativa superior y privada. Primero utilizando la sociometría identificamos la red subterránea que se arma paralelamente a las estructuras oficiales. Segundo valoramos si existen subgrupos o posibles rupturas en el mismo. Por último, detectamos líderes informales, potencia- les “Líderes sociales 2.0”. Los resultados concluyen el potencial que representa detectar y potenciar el talento, el sentimiento de pertenencia y la integración de los equipos. 2016 artículo científico 1012-1587 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=31048480039 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=310 Opción application/pdf Universidad del Zulia Opción (República Bolivariana de Venezuela) Num.7 Vol.32