Serviços de governo eletrônico no Brasil: uma análise sobre fatores de impacto na decisão de uso do cidadão
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Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Fundação Getulio Vargas
2021
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| Subjects: | |
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| _version_ | 1876486631492419584 |
|---|---|
| author | LUIZ CLAUDIO MENDES VARGAS |
| author_facet | LUIZ CLAUDIO MENDES VARGAS |
| contents | Serviços de governo eletrônico no Brasil: uma análise sobre fatores de impacto na decisão de uso do cidadão LUIZ CLAUDIO MENDES VARGAS MARIE ANNE MACADAR PETER FERNANDES WANKE JORGE JUNIO MOREIRA ANTUNES Administración y Contabilidad TIC Domicílios Governo eletrônico Regressão logística Este artigo trata dos fatores que influenciam a utilização de serviços de governo eletrônico pelos cidadãos. A literatura acadêmica tem promovido reflexões sobre a influência de diversos fatores, e este artigo tem como objetivo avaliar se aspectos sociodemográficos têm influência sobre a decisão de uso de serviços de governo eletrônico pelos cidadãos brasileiros. O estudo utilizou uma abordagem metodológica quantitativa, valendo-se de testes estatísticos e modelo de regressão logística baseados em microdados da pesquisa TIC Domicílios, coordenada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), referente ao ano-base de 2019. Os resultados desta análise indicam que há influência significativa de fatores como idade, renda familiar, condição de atividade, classe econômica, grau de instrução, tipo de dispositivo de acesso e uso de serviços de e-commerce sobre a probabilidade de uso de serviços de governo eletrônico. O artigo contribui para o entendimento mais abrangente dos fatores que impactam a demanda e se propõe a servir de insumo para discussões entre gestores públicos sobre a implementação desses serviços. 2021 artículo científico 1679-3951 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=323269840013 https://www.redalyc.org/journal/3232/323269840013/ https://www.redalyc.org/journal/3232/323269840013/html/ https://www.redalyc.org/journal/3232/323269840013/323269840013.epub https://www.redalyc.org/journal/3232/323269840013/movil 10.1590/1679-395120200206 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3232 Cadernos EBAPE.BR application/pdf Fundação Getulio Vargas Cadernos EBAPE.BR (Brasil) Vol.19 |
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| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2021 |
| publisher | Fundação Getulio Vargas |
| spellingShingle | Serviços de governo eletrônico no Brasil: uma análise sobre fatores de impacto na decisão de uso do cidadão LUIZ CLAUDIO MENDES VARGAS Administración y Contabilidad TIC Domicílios Governo eletrônico Regressão logística Serviços de governo eletrônico no Brasil: uma análise sobre fatores de impacto na decisão de uso do cidadão LUIZ CLAUDIO MENDES VARGAS MARIE ANNE MACADAR PETER FERNANDES WANKE JORGE JUNIO MOREIRA ANTUNES Administración y Contabilidad TIC Domicílios Governo eletrônico Regressão logística Este artigo trata dos fatores que influenciam a utilização de serviços de governo eletrônico pelos cidadãos. A literatura acadêmica tem promovido reflexões sobre a influência de diversos fatores, e este artigo tem como objetivo avaliar se aspectos sociodemográficos têm influência sobre a decisão de uso de serviços de governo eletrônico pelos cidadãos brasileiros. O estudo utilizou uma abordagem metodológica quantitativa, valendo-se de testes estatísticos e modelo de regressão logística baseados em microdados da pesquisa TIC Domicílios, coordenada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), referente ao ano-base de 2019. Os resultados desta análise indicam que há influência significativa de fatores como idade, renda familiar, condição de atividade, classe econômica, grau de instrução, tipo de dispositivo de acesso e uso de serviços de e-commerce sobre a probabilidade de uso de serviços de governo eletrônico. O artigo contribui para o entendimento mais abrangente dos fatores que impactam a demanda e se propõe a servir de insumo para discussões entre gestores públicos sobre a implementação desses serviços. 2021 artículo científico 1679-3951 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=323269840013 https://www.redalyc.org/journal/3232/323269840013/ https://www.redalyc.org/journal/3232/323269840013/html/ https://www.redalyc.org/journal/3232/323269840013/323269840013.epub https://www.redalyc.org/journal/3232/323269840013/movil 10.1590/1679-395120200206 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3232 Cadernos EBAPE.BR application/pdf Fundação Getulio Vargas Cadernos EBAPE.BR (Brasil) Vol.19 |
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