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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | pt |
| Publicado: |
Universidade Nove de Julho
2013
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331227376010 |
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Tabla de Contenidos:
- MÍDIAS SOCIAIS E NEGÓCIOS: UM ESTUDO DELPHI Bernardo Serra José Eduardo Storopoli Claudia Frias Pinto Fernando Ribeiro Serra Administración y Contabilidad Negócios Estudo Delphi Mídias Sociais As empresas, para chegarem ao seu público, recorrem a ferramentas atuais de comunicação e interação online, como as mídias sociais. Neste artigo pretendemos entender se, e de que forma, as empresas adotarão e utilizarão as mídias sociais no Brasil em 2015. Para traçar este cenário usamos o método delphi. Entrevistamos doze especialistas e, com base nas suas respostas e em documentação secundária, elaborámos o cenário. Os resultados mostram uma evolução crescente, ou seja, as empresas tenderão a adotar e usar cada vez mais as mídias sociais, como uma ferramenta de relacionamento, divulgação da empresa e canal de vendas. Concluimos o artigo com sugestões para pesquisas futuras. 2013 artículo científico 2176-0756 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331227376010 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3312 Revista Ibero Americana de Estratégia application/pdf Universidade Nove de Julho Revista Ibero Americana de Estratégia (Brasil) Num.1 Vol.12