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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Universidade Nove de Julho
2016
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331249302003 |
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| _version_ | 1866574262232416256 |
|---|---|
| author | Daniela Macedo Venâncio |
| author_facet | Daniela Macedo Venâncio |
| contents | O PAPEL DA GERÊNCIA INTERMEDIÁRIA NA FORMAÇÃO DA ESTRATÉGIA Daniela Macedo Venâncio Rosalia Barbosa Lavarda Gabriela Gonçalves Silveira Fiates Administración y Contabilidad Nível Gerencial Setor da Beleza Processo de Formação da Estratégia A literatura sobre a formação de estratégia é democrática, já que várias formas são reconhecidas e aceitas (Mintzberg, Ahlstrand & Lampel, 2009). Os estudos qualitativos ajudam a compreender o que motiva um ou outro modo de formação de estratégia. Assim, essa pesquisa teve como objetivo analisar o processo de formação estratégica e o papel do nível gerencial, nesse processo. Seguiu-se a metodologia qualitativa, com o método de estudo de caso. As técnicas de coleta de dados foram entrevista semiestruturada, observação direta e análise de documentos. O caso em foco trata-se de um salão de beleza de médio porte da cidade de Florianópolis/SC. Dentre os principais resultados, aponta-se que as estratégias são formadas de forma integradora (deliberada e emergente), o que caracteriza o estilo middle-up-down (Nonaka, 1988), identificou-se ainda, de acordo com o framework integrativo de Hart (1992), três modos que evidenciam a formação da estratégia integradora: o comando, no qual a estratégia dirigida pelo líder ou por uma pequena equipe do topo; o transacional, em que por vezes o gestor e os membros da equipe trabalham juntos na formação da estratégia, dirigidos por processos internos e em comum acordo; e o genérico, sendo que, neste caso, a estratégia é dirigida pela ação dos membros da equipe e o gestor apenas apoia a decisão. Quanto aos papéis dos gerentes, verificou-se que a gerente administrativa atua de forma a sintetizar para os gestores de topo as informações coletadas com os colaboradores de nível operacional, e a gerente financeira atua como implementadora da estratégia deliberada. 2016 artículo científico 2176-0756 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331249302003 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3312 Revista Ibero Americana de Estratégia application/pdf Universidade Nove de Julho Revista Ibero Americana de Estratégia (Brasil) Num.4 Vol.15 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_331249302003 |
| language | pt |
| publishDate | 2016 |
| publisher | Universidade Nove de Julho |
| spellingShingle | O PAPEL DA GERÊNCIA INTERMEDIÁRIA NA FORMAÇÃO DA ESTRATÉGIA Daniela Macedo Venâncio Administración y Contabilidad Nível Gerencial Setor da Beleza Processo de Formação da Estratégia O PAPEL DA GERÊNCIA INTERMEDIÁRIA NA FORMAÇÃO DA ESTRATÉGIA Daniela Macedo Venâncio Rosalia Barbosa Lavarda Gabriela Gonçalves Silveira Fiates Administración y Contabilidad Nível Gerencial Setor da Beleza Processo de Formação da Estratégia A literatura sobre a formação de estratégia é democrática, já que várias formas são reconhecidas e aceitas (Mintzberg, Ahlstrand & Lampel, 2009). Os estudos qualitativos ajudam a compreender o que motiva um ou outro modo de formação de estratégia. Assim, essa pesquisa teve como objetivo analisar o processo de formação estratégica e o papel do nível gerencial, nesse processo. Seguiu-se a metodologia qualitativa, com o método de estudo de caso. As técnicas de coleta de dados foram entrevista semiestruturada, observação direta e análise de documentos. O caso em foco trata-se de um salão de beleza de médio porte da cidade de Florianópolis/SC. Dentre os principais resultados, aponta-se que as estratégias são formadas de forma integradora (deliberada e emergente), o que caracteriza o estilo middle-up-down (Nonaka, 1988), identificou-se ainda, de acordo com o framework integrativo de Hart (1992), três modos que evidenciam a formação da estratégia integradora: o comando, no qual a estratégia dirigida pelo líder ou por uma pequena equipe do topo; o transacional, em que por vezes o gestor e os membros da equipe trabalham juntos na formação da estratégia, dirigidos por processos internos e em comum acordo; e o genérico, sendo que, neste caso, a estratégia é dirigida pela ação dos membros da equipe e o gestor apenas apoia a decisão. Quanto aos papéis dos gerentes, verificou-se que a gerente administrativa atua de forma a sintetizar para os gestores de topo as informações coletadas com os colaboradores de nível operacional, e a gerente financeira atua como implementadora da estratégia deliberada. 2016 artículo científico 2176-0756 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331249302003 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3312 Revista Ibero Americana de Estratégia application/pdf Universidade Nove de Julho Revista Ibero Americana de Estratégia (Brasil) Num.4 Vol.15 |
| title | O PAPEL DA GERÊNCIA INTERMEDIÁRIA NA FORMAÇÃO DA ESTRATÉGIA |
| topic | Administración y Contabilidad Nível Gerencial Setor da Beleza Processo de Formação da Estratégia |
| url | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=331249302003 |