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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
2006
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=337228629008 |
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Table of Contents:
- UM ENFOQUE NA SATISFAÇÃO QUANTO À UTILIZAÇÃO DE INSTRUMENTOS DE GESTÃO EM INDÚSTRIAS DE GRANDE PORTE NO ESTADO DE SANTA CATARINA CARLA AMARILHO SAGAZ ILSE MARIA BEUREN MÁRIO CÉSAR BARRETO MORAES Administración y Contabilidad utilização satisfação Instrumentos de gestão indústrias de grande porte As mudanças econômicas que vêm ocorrendo nas últimas décadas, tanto em âmbito nacional como mundial, passaram a exigir das organizações maior capacidade competitiva, para atuar em um mercado cada vez mais concorrido. Sua interferência no macro e no micro ambiente organizacional aproxima os stakeholders das organizações, tornando o processo de gestão cada vez mais complexo. Como suporte a este processo, as organizações se valem de instru- mentos de gestão que visam melhorar seu desempenho. Nesse sentido objetivou-se verificar que instrumentos de gestão, formalmente definidos, as indústrias de grande porte catarinenses estão utilizando ou já utilizaram para dar suporte ao processo de gestão, tomando-se por referência o modelo desenvolvido pela Bain & Company, aplicado em pesquisa mundial. Os resultados da pesquisa mostram o nível de satisfação dos gestores em relação aos instrumen- tos formalmente definidos de gestão, utilizados nas indústrias pesquisadas, a existência de expectativa de uso futuro de instrumentos ainda não implantados e a comparação dos resul- tados desta pesquisa com os obtidos por aquela organização em empresas no mundo e no Brasil. A investigação realizada evidenciou contrastes na utilização desses instrumentos, esta- belecendo-se um contraponto ao paradigma da Bain & Company. 2006 artículo científico 1984-8196 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=337228629008 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3372 Base Revista de Administração e Contabilidade da UNISINOS application/pdf Universidade do Vale do Rio dos Sinos Base Revista de Administração e Contabilidade da UNISINOS (Brasil) Num.2 Vol.3