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ESTRATÉGIAS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA: EVIDÊNCIAS E ANÁLISES EM EMPRESAS DO SETOR DE CONFECÇÃO DE ARTIGOS DE VESTUÁRIO

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	ANDRÉ G. C. MACHADO
Natura:	Artículo científico
Lingua:	pt
Pubblicazione:	Universidade do Vale do Rio dos Sinos 2008
Soggetti:	Administración y Contabilidad estratégia competitividade Customização em massa
Accesso online:	Acceder al recurso
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contents	ESTRATÉGIAS DE CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA: EVIDÊNCIAS E ANÁLISES EM EMPRESAS DO SETOR DE CONFECÇÃO DE ARTIGOS DE VESTUÁRIO ANDRÉ G. C. MACHADO WALTER F. A. MORAES Administración y Contabilidad estratégia competitividade Customização em massa Com a intensificação da competição nos mercados, as empresas têm se esforçado para não só agregar mais valor aos seus produtos e serviços, mas também para desenvolver uma relação duradoura com seus clientes. Neste sentido, a utilização de estratégias de customização em massa pode constituir uma alternativa para alcançar este propósito. O objetivo deste trabalho é analisar como empresas brasileiras pertencentes ao setor de confecção de artigos de vestu- ário desenvolvem customização em massa dos seus produtos. Para isto, foram realizados estudos de casos. A principal técnica adotada para a coleta de dados consistiu em entrevistas semi-estruturadas. Constatou-se a adoção de duas estratégias de customização em massa: modularidade por ajuste de componentes e postergação da fabricação. A tecnologia de informação, a agilidade e a flexibilidade dos fornecedores foram destacadas como os princi- pais habilitadores da customização em massa. As principais dificuldades dizem respeito à falta de qualificação dos fornecedores para atender pedidos de pequenas quantidades de tecidos e à falta de qualificação das empresas que prestam serviço de logística para a coleta e entrega rápida dos produtos acabados. Concluiu-se que a existência de compatibilidade entre as atividades é fundamental para o alcance de vantagens competitivas associadas à adoção de estratégias de customização em massa. 2008 artículo científico 1984-8196 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=337228634003 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3372 Base Revista de Administração e Contabilidade da UNISINOS application/pdf Universidade do Vale do Rio dos Sinos Base Revista de Administração e Contabilidade da UNISINOS (Brasil) Num.1 Vol.5
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