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CUSTOS DE MUDANÇA E SEUS EFEITOS NO COMPROMETIMENTO, NA INTENÇÃO DE RECOMPRA E NO BOCA-A-BOCA EM SERVIÇOS EDUCACIONAIS

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	DENISE AVANCINI ALVES
Format:	Artículo científico
Sprache:	pt
Veröffentlicht:	Universidade do Vale do Rio dos Sinos 2013
Schlagworte:	Administración y Contabilidad boca comprometimento Custos de mudança serviços educacionais intenção de recompra e boca
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