Cabello, E. (2012). Validación y aplicabilidad de encuestas SERVQUAL modificadas para medir la satisfacción de usuarios externos en servicios de salud. Universidad Peruana Cayetano Heredia.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Cabello, Emilio. Validación Y Aplicabilidad De Encuestas SERVQUAL Modificadas Para Medir La Satisfacción De Usuarios Externos En Servicios De Salud. Universidad Peruana Cayetano Heredia, 2012.
Citatione MLA (9a ed.)Cabello, Emilio. Validación Y Aplicabilidad De Encuestas SERVQUAL Modificadas Para Medir La Satisfacción De Usuarios Externos En Servicios De Salud. Universidad Peruana Cayetano Heredia, 2012.
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