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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | es |
| Veröffentlicht: |
Universidad Industrial de Santander
2008
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=343835679004 |
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Inhaltsangabe:
- Factores administrativos que determinaron estancia prolongada en los recién nacidos del Hospital Universitario de Santander Diógenes Alexander Arrieta James Alberto Guzmán Alexander Jerez Erika Paola Arrieta Medicina acciones correctivas motivos administrativos Palabras clave: Recién nacidos estancia hospitalaria prolongada Introducción: La estancia hospitalaria prolongada es uno de los problemas que enfrentan a diario las instituciones hospitalarias. En el caso de las estancias prolongadas por problemas administrativos es importante conocer las razones que las originan para plantear y realizar acciones correctivas. Objetivo: Describir los factores administrativos que influyeron en la prolongación de estancia hospitalaria en los recién nacidos del Hospital Universitario de Santander para posteriormente sugerir acciones correctivas. Materiales y métodos: Estudio descriptivo retrospectivo de las historias clínicas de los recién nacidos egresados durante el último trimestre del 2005, Hospital Universitario de Santander. De la información obtenida se caracterizó la población y se identificaron las estancias prolongadas no pertinentes por motivos administrativos. Resultados: Entre los resultados más relevantes se encontró que el 8 % de las estancias fueron no pertinentes por problemas administrativos y las causas principales fueron problemas en la liquidación (46,15 %) y demoras en la remisión de pacientes (15,38 %). Discusión: Se sugirieron acciones correctivas, como mejoras en el sistema de referencia, optimización del proceso de autorizaciones, subcontratación de servicios no disponibles por parte de las IPS y entrenamiento adecuado a los padres, con el animo de disminuir el porcentaje de objeciones en las facturas, mejorarían los ingresos del hospital y la oportunidad del servicio. Conclusión: el motivo más frecuente de estancia prolongada fue por problemas de tipo administrativo y su principal causa fue liquidación de la cuenta (6 casos) por falta de autorización, requisito obligatorio para facturar y egreso al usuario. Salud UIS 2008; 40: 20-25. 2008 artículo científico 0121-0807 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=343835679004 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3438 Revista de la Universidad Industrial de Santander. Salud application/pdf Universidad Industrial de Santander Revista de la Universidad Industrial de Santander. Salud (Colombia) Num.1 Vol.40