¿Conocen los usuarios sus deberes y derechos? Una evaluación posterior a una intervención. Conocimientos de usuarios sobre deberes y derechos
Fuente:
Redalyc
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad Industrial de Santander
2011
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
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| _version_ | 1876473989666177024 |
|---|---|
| author | Fabio Alberto Camargo Figuera |
| author_facet | Fabio Alberto Camargo Figuera |
| contents | ¿Conocen los usuarios sus deberes y derechos? Una evaluación posterior a una intervención. Conocimientos de usuarios sobre deberes y derechos Fabio Alberto Camargo Figuera Dora Inés Parra Rocío Rey Gómez Wilson Joseph Gómez Quintero Erlith Patricia Alfonso Hernández Laura María Almeida Rueda Medicina defensa del paciente deberes de los enfermos Derechos de los enfermos Introduccion: Los derechos y deberes de los enfermos son un factor fundamental en un sistema de salud y un indicador de la calidad del servicio, por tal motivo, las instituciones prestadoras de servicios de salud tienen la responsabilidad de promover su conocimiento, no sólo en el personal asistencial y administrativo, sino también en sus usuarios, a fin de que ellos puedan exigir el cumplimiento de los mismos. Objetivo: Determinar el nivel de conocimiento de los usuarios sobre sus derechos y deberes en una institución de salud de Tercer Nivel de atención. Materiales y métodos: Se realizó un estudio descriptivo de corte trasversal luego de la implementación de un proyecto educativo que buscaba socializar entre los usuarios sus derechos y deberes. Se calculó un tamaño muestral de 369 usuarios, con un nivel de confianza del 95,0%, poder estadístico del 80,0%, prevalencia esperada de buenos conocimientos del 50,0%, y un IC 95% (45,0-55,0%). Se realizó muestreo aleatorio simple. Se solicito consentimiento informado a todos los participantes. Resultados: El 54,7% de los usuarios tenía un nivel de conocimiento bueno, el 40,5% regular y el 4,8% deficiente. El nivel de conocimientos fue mayor, con respecto a una encuesta anterior. El 10,9% de los usuarios manifestaron que habían recibido información sobre sus derechos y deberes, y de estos el 40,4% la recibieron en la ESE-HUS. Conclusiones: En su mayoría, los usuarios tenían un buen nivel de conocimientos sobre derechos y deberes de los enfermos, a pesar de no haber recibido información sobre el tema. Salud UIS 2011; 43(1): 11-19. 2011 artículo científico 0121-0807 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=343835701002 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3438 Revista de la Universidad Industrial de Santander. Salud application/pdf Universidad Industrial de Santander Revista de la Universidad Industrial de Santander. Salud (Colombia) Num.1 Vol.43 |
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