A INFLUÊNCIA DA TRANSGRESSÃO E DA RAIVA DO CONSUMIDOR NA AVALIAÇÃO DE PROVEDORES DE SERVIÇOS

Fuente: Redalyc

Enregistré dans:

Détails bibliographiques
Auteur principal:	Susi D’Almeida Garrett
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Universidade de São Paulo 2015
Sujets:	Comunicación raiva Emoções falha de serviços recuperação de serviços qualidade de relacionamento
Accès en ligne:	Acceder al recurso 1 Acceder al recurso 2 Acceder al recurso 3 Acceder al recurso 4 Acceder al recurso 5
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

Internet