Gestão de serviços: a percepção do usuário quanto aos serviços prestados no atendimento ao público de uma cooperativa de crédito

Fuente: Redalyc

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Auteur principal:	Washington Moreira Cavalcanti
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial 2012
Sujets:	Administración y Contabilidad Gestão de serviços Pesquisa de mercado Satisfação do cliente Cooperativas de crédito
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