Gestão de serviços: a percepção do usuário quanto aos serviços prestados no atendimento ao público de uma cooperativa de crédito

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Washington Moreira Cavalcanti
Format:	Artículo científico
Language:	pt
Published:	Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial 2012
Subjects:	Administración y Contabilidad Gestão de serviços Pesquisa de mercado Satisfação do cliente Cooperativas de crédito
Online Access:	Acceder al recurso
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