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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | pt |
| Veröffentlicht: |
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
2017
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=350454065003 https://www.redalyc.org/journal/3504/350454065003/ https://www.redalyc.org/journal/3504/350454065003/html/ https://www.redalyc.org/journal/3504/350454065003/350454065003.epub https://www.redalyc.org/journal/3504/350454065003/movil |
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Inhaltsangabe:
- Business Intelligence: métodos e técnicas de gestão do conhecimento e as tendências para avanços do capital intelectual Bruna Devens Fraga Julio Graef Erpen Gregorio Varvakis Neri dos Santos Administración y Contabilidad capital intelectual capital intelectual business intelligence business intelligence Métodos e técnicas de GC A demanda por bens e serviços nos sistemas produtivos exige a gestão de seus ativos intangíveis. Torna-se imperativa a gestão do conhecimento nas organizações por meio de métodos e técnicas, como instrumento de evolução e aprendizagem organizacional. A pesquisa identificou os métodos e técnicas de Gestão do Conhecimento (GC) para a adoção de uma cultura orientada a dados e correlacionou com Capital Intelectual (humano, estrutural e relacional). Amostragem incluiu 20 empresas de uma associação de classe. As práticas de ‘ajuda a semelhante’, ‘comunidades de prática’ e ‘benchmarking interno e externo’ relacionaram-se ao capital humano e relacional. ‘Elaboração de manuais para replicação de práticas’ convergiu com o capital humano. ‘Visitas técnicas entre as empresas’ e ‘coaching’ com capital relacional. ‘Espaços eletrônicos’ e ‘gestão eletrônica de documentos’ indicou dimensões do capital humano e estrutural, relacionados ao conhecimento de competências individuais e organizacionais. O trabalho recomendou métodos e técnicas essenciais e alinhados às tendências do Business Inteligence (BI). 2017 artículo científico 2237-4558 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=350454065003 https://www.redalyc.org/journal/3504/350454065003/ https://www.redalyc.org/journal/3504/350454065003/html/ https://www.redalyc.org/journal/3504/350454065003/350454065003.epub https://www.redalyc.org/journal/3504/350454065003/movil pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3504 NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia application/pdf Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia (Brasil) Num.1 Vol.7