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  • As variáveis para uma gestão de contratos eficiente: o caso de uma empresa pública federal Wanderson Fernandes Modesto de Oliveira Rodrigo José Guerra Leone Lieda Amaral de Souza Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) Redução de custos Gestão de contratos Empresas contratadas Administração pública Qualidade de serviços Este trabalho tem por objetivo identificar variáveis relacionadas a uma eficiente gestão de contratos que conduzem uma empresa pública à redução de custos e à melhoria da qualidade dos serviços prestados pelas empresas por ela contratadas. Para tanto, foi feita uma pesquisa descritiva e qualitativa em que os dados foram coletados por meio de entrevistas em profundidade com gestores de contratos de cinco regionais da empresa pública objeto deste estudo e tratados por análise de conteúdo, utilizando o software NVivo11. Os resultados apontaram a existência de nove variáveis específicas da atividade ainda não referenciadas na literatura, sendo as principais: (i) Controle da vigência dos contratos, (ii) cumprimento do prazo de tramitação do processo de elaboração dos termos aditivos, e (iii) controle da regularidade da documentação do processo para emissão de um termo aditivo. Conclui-se que a gestão de contratos da Administração Pública pode conduzir à redução de custos com a contratação e com a execução do contrato com a empresa contratada e também à melhoria da qualidade do serviço que lhe é prestado, por meio dessas três novas variáveis encontradas. 2020 artículo científico 2175-5787 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=351562414002 https://www.redalyc.org/journal/3515/351562414002/ https://www.redalyc.org/journal/3515/351562414002/html/ https://www.redalyc.org/journal/3515/351562414002/351562414002.epub https://www.redalyc.org/journal/3515/351562414002/movil pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3515 Administração Pública e Gestão Social application/pdf Universidade Federal de Viçosa Administração Pública e Gestão Social (Brasil) Num.2 Vol.12