Viñas, V. (2005). Satisfacción del cliente, calidad y evaluación: Un análisis crítico. Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Viñas, Verónica. Satisfacción Del Cliente, Calidad Y Evaluación: Un Análisis Crítico. Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo, 2005.
Citatione MLA (9a ed.)Viñas, Verónica. Satisfacción Del Cliente, Calidad Y Evaluación: Un Análisis Crítico. Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo, 2005.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.