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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad Nacional de Misiones
2005
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357935463005 |
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Table of Contents:
- ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTION DE HOTELERÍA “DOMINGO SAVIO”. PLAN ESTRATÉGICO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE HUESPEDES Ricardo Vera Silva Administración y Contabilidad plan estratégico gestión hotelería Sistema de información En un contexto cambiante, las empresas necesitan realizar nuevas competencias y tener una cosmovisión in-out de sus organizaciones. Esto exige actitudes y aptitudes extraordinarias en todos los niveles y, para lo cual, se necesita de herramientas de gestión estratégicas. Una de las herramientas es tratégicas constituye el sistema, basado en tecnología informática, que permita integrar las informaciones que requiere toda organización para una gestión exitosa y de calidad. Este trabajo constituye una producción de conocimientos en el marco del desarrollo de un trabajo In Situ de análisis y diseño de un Sistema de Información para la Gestión de Hotelería, en cuyo marco se desarrolla un Plan Estratégico para la Im plementación del Sistema de Gestión de Huéspedes en la Empresa “Hotel Domingo Savio”. El Proyecto consistió en el diagnostico, planificaci ón, ejecución y evaluación de acciones, cuyos ejes centrales de acción fueron: lograr diferenciación frente a otros competidores, desarrollar una her ramienta de marketing y operar su negocio internamente de manera más eficiente. Se ha logrado la producción y aplicación de un software a medida, patentado, que funciona bajo el sistema operativo LINUX, para la gestión de hotelería, cuya ingeniería, desarrollada en módulos (gestión de huéspedes, gestión administrativa, gestión contable y gestión de evaluación de desempeño: con la herramienta Balance d Scorecard), se desarrollaron a partir de los procesosar tesanales de la empresa de servicios de hotelería. 2005 artículo científico 1669-7634 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357935463005 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3579 Revista Científica "Visión de Futuro" application/pdf Universidad Nacional de Misiones Revista Científica "Visión de Futuro" (Argentina) Num.2 Vol.4