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UNA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS EN CENTROS DE FORMACIÓN DE CONDUCTORES UTILIZANDO LA ESCALA SERVQUAL Y EL MODELO DE LOS 5 GAPS

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	N. Stefano
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Universidad Nacional de Misiones 2008
Subjects:	Administración y Contabilidad percepción Expectativa calidad en servicios
Online Access:	Acceder al recurso
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

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