:: Library Catalog

Cover Image

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Carlos Ernesto Zambrano Cancañón
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Universidad Nacional de Misiones 2020
Subjects:	Administración y Contabilidad Lean Waste Calidad Valor al Cliente Cambio Organizacional
Online Access:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357961649005 https://www.redalyc.org/journal/3579/357961649005/ https://www.redalyc.org/journal/3579/357961649005/html/ https://www.redalyc.org/journal/3579/357961649005/357961649005.epub https://www.redalyc.org/journal/3579/357961649005/movil
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE: UM FRAMEWORK PARA GESTÃO E ENTREGA DE VALOR AOS CLIENTES
by: EDSON COUTINHO DA SILVA
Published: (2022)

CREANDO CAPACIDADES QUE AUMENTEN EL VALOR PARA EL CLIENTE
by: Silvia Martelo Landroguez
Published: (2011)

EL CRM COMO HERRAMIENTA PARA EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA ORGANIZACIÓN
by: César Alveiro Montoya Agudelo
Published: (2013)

Sistema de Calidad Total. Metodología y ejemplo de aplicación a Empresas de Diseño
by: Idalí Chumacero Botet
Published: (2010)

Lean and green: the contribution of lean production and environmental management to the waste reduction
by: Danilo Cavalcante Vasconcelos
Published: (2019)

Lean philosophy and its applications in the service industry: a review of the current knowledge
by: Higor dos Reis Leite
Published: (2015)

INTRODUCTION OF LEAN MANUFACTURING PHILOSOPHY BY KAIZEN EVENT: CASE STUDY ON A METALMECHANICAL INDUSTRY
by: Vinicius Mitsuo Kojima Campos
Published: (2016)

Lean Principles in Software Development: A Literature Review
by: Phalaksha C G
Published: (2023)

TRAÇOS DE PERSONALIDADE DO EMPREGADO DE FRONTEIRA, VALOR PERCEBIDO E CONFIANÇA DO CLIENTE
by: Kenny Basso
Published: (2011)

Relación entre la cultura organizacional y el desempeño de la organización: Un estudio en empresas maquiladoras de la ciudad de Chihuahua
by: Pedro Javier Martinez Ramos
Published: (2013)

ENHANCING PROJECT EFFICIENCY AND SUSTAINABILITY IN NIGERIA THROUGH LEAN CONSTRUCTION PRACTICES
by: Whitman, Alexander James
Published: (2026)

O VALOR PARA O CONSUMIDOR VIRTUAL – ANÁLISE DA UTILIZAÇÃO DA INTERNET POR MEIO DE WEB SITES DE EMPRESAS
by: Clara Isabel Koetz
Published: (2005)

La satisfacción del cliente basada en la calidad del servicio a través de la eficiencia del personal y eficiencia del servicio: un estudio empírico de la industria restaurantera
by: Lucila Zárraga Cano
Published: (2018)

LADDERING: REVELANDO A COLETA E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS
by: Ana Akemi Ikeda
Published: (2014)

O Q UE É, A FINAL, MARKETING DE RELACIONAMENTO? UMA PROPOSTA DE CONCEITO UNIFICADOR
by: Fernanda Bueno Cardoso Scussel
Published: (2017)

Uma discussão teórica da relação do valor da marca e do valor do cliente
by: Bruno Bordeaux Rego
Published: (2008)

Procedimiento para la evaluación de la calidad de los servicios internos
by: Yanet Pavón-Sicilia
Published: (2018)

DETERMINANTES DA RETENÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO COMPARATIVO EM DOIS AMBIENTES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
by: GABRIEL SPERANDIO MILAN
Published: (2016)

VALOR VITALÍCIO (CLV) E O VALOR DA CARTEIRA (CE) COMO MÉTRICAS DA AVALIAÇÃO ECONÔMICA DE CLIENTES
by: ALINE ARAUJO PERINI
Published: (2017)

La percepción de calidad y fidelidad en clientes de centros de fitness low cost
by: Jerónimo García Fernández
Published: (2014)

LEALDADE DOS CLIENTES DE RESTAURANTES SELF-SERVICE
by: Roberta Fundão Correia de Freitas
Published: (2019)

QUALIDADE EM SERVIÇOS E GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NO COMÉRCIO ELETRÔNICO
by: Fábio Roberto Borges
Published: (2014)

A APLICABILIDADE DOS 5 SENSOS COMO UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA DO LEAN MANUFACTURING – UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA TEXTIL – CUIABÁ/MT
by: Rosicley Nicolao de Siqueira
Published: (2019)

Percepción del cliente interno y externo sobre la calidad de los servicios en el Hospital General de Cárdenas, Tabasco, 2011.
by: Luis Alfonso Milina-Garduza
Published: (2012)

La Calidad como herramienta de gestión del Turismo Cultural
by: Juan Francisco Castro León
Published: (2005)

LEAN PRODUCTION: ESTADO ACTUAL Y DESAFÍOS FUTUROS DE LA INVESTIGACIÓN
by: M. Espejo Alarcón
Published: (2007)

Programa 5S´s para el mejoramiento continuo de la calidad y la productividad en los puestos de trabajo
by: Edgar Alexander Piñero
Published: (2018)

Valor Percibido por el Cliente (VPC), como una herramienta para el análisis competitivo
by: Jaime Baby Moreno
Published: (2005)

MODELAGEM DE COMPORTAMENTO DO CLIENTE EM WEBSITES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO APICANDO O CBMG
by: Joaquim Rodrigo de Oliveira
Published: (2015)

ORGANIZACIONES EN EL MARCO DE UNA CULTURA SOCIAL INNOVADORA: PROPUESTA DE FACTORES EXPLICATIVOS
by: Arturo Rodríguez Castellanos
Published: (2011)

Cliente - Proveedor: Dos caras de una misma moneda, la Calidad
by: Aymée Hernández Cruz
Published: (2009)

CULTURA ORGANIZACIONAL ÉTICA Y GENERACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE
by: Pablo Ruiz Palomino
Published: (2012)

Propuesta de un modelo de medición de la calidad y su impacto sobre la riqueza
by: Luis Alberto Pérez Bonfante
Published: (2016)

CÓMO COMUNICAR VALOR AL CLIENTE COMO VENTAJA COMPETITIVA
by: Ana Vanessa Maldonado Córdova
Published: (2018)

Impacto de la calidad de los servicios sobre la satisfacción de los clientes en una empresa de mantenimiento
by: Agustín Mejías Acosta
Published: (2018)

Análisis de la eficacia de la calidad en la Empresa Rutas Nacionales
by: Naylet Sangroni-Laguardia
Published: (2022)

Sistema de valores en las organizaciones
by: María Valbuena
Published: (2006)

El Aprendizaje Organizacional Desde una Perspectiva Evolutiva y Constructivista de la Organización
by: Luis Ahumada Figueroa
Published: (2002)

CALIDAD DE SERVICIO EN UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA CIUDAD DE BARRANQUILLA
by: Viviana Cervantes Atia
Published: (2018)

LA COMUNICACIÓN Y LA CULTURA: ESTRATEGIAS PARA LA GESTIÓN DE LOS CAMBIOS EN LAS EMPRESAS.
by: Renato Dias Baptista
Published: (2011)