LA CAPACITACIÓN COMO PREDICTORA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN ORGANIZACIONES TURÍSTICAS

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Rosa María Sánchez-Hernández
Format:	Artículo científico
Language:	es
Published:	Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE) 2011
Subjects:	Ingeniería calidad de servicio formación del empleado organizaciones turísticas Satisfacción del consumidor
Online Access:	Acceder al recurso
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