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LA CAPACITACIÓN COMO PREDICTORA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN ORGANIZACIONES TURÍSTICAS

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Rosa María Sánchez-Hernández
Format:	Artículo científico
Sprache:	es
Veröffentlicht:	Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE) 2011
Schlagworte:	Ingeniería calidad de servicio formación del empleado organizaciones turísticas Satisfacción del consumidor
Online-Zugang:	Acceder al recurso
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