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Consideraciones y criterios para la selección de procesos para la mejora: Procesos Diana

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Alberto Medina-León
Natura:	Artículo científico
Lingua:	es
Pubblicazione:	Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE) 2012
Soggetti:	Ingeniería procesos Diana Gestión y Mejora de Procesos selección de procesos para la me jora
Accesso online:	Acceder al recurso
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author	Alberto Medina-León
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contents	Consideraciones y criterios para la selección de procesos para la mejora: Procesos Diana Alberto Medina-León Dianelys Nogueira-Rivera Arialys Hernández-Nariño Yeni Díaz-Navarro Ingeniería procesos Diana Gestión y Mejora de Procesos selección de procesos para la me jora Para implementar un procedimiento de Gestión y Mejora de Procesos, la literatura muestra una amplia revisión de procedimientos o metodologías, todas coincidentes con la necesidad de seleccionar los procesos a mejorar. La presente investigación hace énfasis en los criterios más comúnmente utilizados en la valoración para la selección del orden en que se realizará la mejora, lo que resultó en la recomendación de los criterios: impacto en los objetivos estratégicos y la repercusión en el cliente e n cualquier condición existente; además del impacto a corto plazo, la variabilidad y la repetitividad, en dependencia de las necesidades de la organización. Este proceso de selección se sustenta en la utilización de herramientas como el análisis multivariado, el método Kendall para la selección de los procesos relevantes y la Matriz para la selección de los procesos Diana. 2012 artículo científico 0258-5960 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360433581007 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3604 Ingeniería Industrial application/pdf Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE) Ingeniería Industrial (Cuba) Num.3 Vol.XXXIII
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publishDate	2012
publisher	Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE)
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