Imagen de Portada

Gestión de lealtad del cliente de turismo de negocios en pymes hoteleras

Fuente: Redalyc

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Ingrid Steffanell -De León
Formato:	Artículo científico
Lenguaje:	es
Publicado:	Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE) 2016
Materias:	Ingeniería Pymes cliente lealtad turismo de negocios
Acceso en línea:	Acceder al recurso
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

Ejemplares similares

Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca
por: Jorge Vera Martínez
Publicado: (2013)

La lealtad de los clientes y su relación con la lealtad de los colaboradores
por: María Auxiliadora Guerrero Bejarano
Publicado: (2017)

Comportamiento de lealtad de clientes en los segmentos identificados en la Banca Universal
por: María Virginia Baptista Araujo
Publicado: (2011)

Satisfacción y lealtad del cliente en las operaciones domésticas de las aerolíneas colombianas
por: Juan-Carlos Garmendia-Mora
Publicado: (2019)

La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México
por: Juan Gilberto Silva-Treviño
Publicado: (2021)

Análisis de los factores determinantes de la calidad percibida del servicio prestado por una cooperativa de ahorro y crédito: una aplicación basada en modelos de ecuaciones estructurales
por: Hanns de la Fuente Mella
Publicado: (2013)

Factores relevantes de calidad en el servicio en el sector de concreto en el mercado de clientes pequeños y de hogar
por: Jorge Vera M.
Publicado: (2013)

Las consecuencias de navegar en español vs. inglés a la hora de desarrollar la lealtad hacia un destino turístico en internet
por: Juan Miguel Alcántara-Pilar
Publicado: (2017)

MARKETING RELACIONAL: VALOR, SATISFACCIÓN, LEALTAD Y RETENCIÓN DEL CLIENTE. ANÁLISIS Y REFLEXIÓN TEÓRICA
por: Enrique Guadarrama Tavira
Publicado: (2015)

Procesos de negocios de Pymes insertas en redes colaborativas
por: Luis Solís
Publicado: (2005)

Dimensiones que caracterizan la lealtad de los clientes internos en servicios de salud
por: Ingrid Helga Steffanell-De León
Publicado: (2023)

Administración desleal y negocios de riesgo
por: Jorge Fernando Perdomo Torres
Publicado: (2023)

BIOTECNOLOGÍA: DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS NEGOCIOS
por: CARLOS A. GONZÁLEZ
Publicado: (2007)

Percepciones del turismo de negocios en ejecutivos de la ciudad de Bogotá
por: Cristian Oswaldo Beltrán Oicata
Publicado: (2019)

La lealtad de los estudiantes de la Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba - Ecuador
por: Wilson Saltos Aguilar
Publicado: (2017)

El papel de las PYMES en las sociedades y su problemática empresarial
por: Luis Eduardo Solis Granda
Publicado: (2019)

Relación del rendimiento de una empresa, con su tamaño, uso de la tecnología y la capacitación: análisis de las pymes de servicios en un destino turístico
por: Oliver Cruz Milán
Publicado: (2014)

El mercadeo relacional observado en la práctica empresarial de las PYMES
por: Marta Lucía Restrepo Torres
Publicado: (2005)

Internacionalización de las pymes: análisis de recursos y capacidades internas mediante lógica difusa
por: Jorge Aníbal Restrepo Morales
Publicado: (2015)

LEALTAD EN EL AIRE. Factores reales y ficticios de la formación de la lealtad del pasajero de líneas aéreas
por: Mercedes Bravo
Publicado: (2005)

La satisfacción en las empresas de logística internacional en Jalisco.
por: Jorge Pelayo Maciel
Publicado: (2019)

Eventos e megaeventos: ócio e negócio no turismo
por: Ricardo Alexandre Paiva
Publicado: (2015)

El Papel de la Calidad del Servicio del Restaurante como Antecedente de la Lealtad del Cliente
por: Jorge Vera M.
Publicado: (2009)

Valor percibido, actitud y lealtad del cliente en el comercio minorista
por: María Eugenia Ruiz-Molina
Publicado: (2009)

MODELO PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LAS EMPRESAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS
por: Andrés Vargas
Publicado: (2002)

Imagen, Lealtad y Promoción Turística. Análisis con Ecuaciones Estructurales
por: Antonio Alvarez Sousa
Publicado: (2015)

Valor percibido y lealtad del cliente: estrategia cobranding de tarjetas de crédito en Bogotá (Colombia)
por: Sara Catalina Forero-Molina
Publicado: (2021)

Aerolíneas bajo costo y convencionales: la satisfacción y lealtad de sus clientes
por: Carlos Garmendia Mora
Publicado: (2021)

Diseño y validación de una herramienta tecnológica dirigida a pymes para realizar autodiagnósticos sobre el cumplimiento de requisitos de la Norma Pyme y la Norma Nacional para demostrar la carbononeutralidad en Costa Rica
por: Ariel Porras Rozas
Publicado: (2016)

Aumento de la lealtad en el transporte marítimo en Panamá con la mirada puesta en el cliente
por: Milva Eileen Justavino-Castillo
Publicado: (2022)

Consecuencias del aprendizaje organizativo en las relaciones comerciales entre empresas
por: José Ángel López Sánchez
Publicado: (2011)

Procesos de negocio de la cadena de suministro avícola
por: Angel D. González P.
Publicado: (2018)

El efecto moderador de la edad en la relación entre el valor percibido, las TIC del minorista y la lealtad del cliente
por: María Eugenia Ruiz Molina
Publicado: (2010)

Procedimiento para elaborar el plan de negocio en el área de alojamiento en pequeños hoteles
por: Berta Leidy González Valdés
Publicado: (2011)

Acción española y plazas atlánticas portuguesas en África tras la independencia portuguesa: lealtad, ruptura o interés
por: Germán Santana Pérez
Publicado: (2017)

La función política de las celebraciones públicas durante el proceso de independencia de Colombia: en la búsqueda de la legitimidad y la lealtad
por: Roger Pita Pico
Publicado: (2012)

ECONOMÍA COLABORATIVA EN TURISMO Estudio comparativo de modelos de negocio entre empresas tradicionales y de turismo colaborativo
por: Cibele Lopes Souto Maior-Cabanne
Publicado: (2020)

Oficio, memoria y lealtad. Elementos constitutivos de la identidad fraternal durante la huelga ferroviaria de 1961
por: Luisina Agostini
Publicado: (2014)

Capacidades dinámicas, innovación de producto e aprendizaje organizacional en pymes del sector cárnico
por: Marino Valencia-Rodríguez
Publicado: (2015)

Até Que os Custos os Separem: Por que Clientes e Fornecedores Estabelecem Práticas Relacionais para o Desenvolvimento Conjunto de Projetos de Software?
por: Rita de Cássia de Faria Pereira
Publicado: (2009)