Influencia de ITIL V3 en la gestión de incidencias de una municipalidad peruana

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Fiorella Stefhanie Sánchez Casanova
Format:	Artículo científico
Sprache:	es
Veröffentlicht:	Universidad de las Ciencias Informáticas 2021
Schlagworte:	Computación ITIL v3 Calidad de servicio gestión de incidencias tecnología de información
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