Enfoque de procesos en la gestión de servicios: estrategias para lograr aplicaciones exitosas

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	José Luis Zanazzi
Natura:	Artículo científico
Lingua:	es
Pubblicazione:	Universidad Nacional de Misiones 2010
Soggetti:	Geología Servicios Gestión de calidad Gestión por Procesos Indicadores compuestos Resultados estadísticos
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