Análise do serviço de referência virtual em bibliotecas universitárias

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Ieda Pelógia Martins Damian
Format:	Artículo científico
Sprache:	pt
Veröffentlicht:	Pontifícia Universidade Católica de Campinas 2017
Schlagworte:	Ciencias de la Información Qualidade de serviços Satisfação dos usuários Tecnologia da informação Bibliotecas universitárias Serviço de referência virtual
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