Análise do serviço de referência virtual em bibliotecas universitárias

Fuente: Redalyc

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Auteur principal:	Ieda Pelógia Martins Damian
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Pontifícia Universidade Católica de Campinas 2017
Sujets:	Ciencias de la Información Qualidade de serviços Satisfação dos usuários Tecnologia da informação Bibliotecas universitárias Serviço de referência virtual
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