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Bibliographic Details
Main Author: Danelia Gómez-Torres
Format: Artículo científico
Language:es
Published: Escola Superior de Enfermagem de Coimbra 2015
Subjects:
Online Access:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=388243209004
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Table of Contents:
  • Autoridad de Gerentes de Enfermería en la Solución de Conflictos: Una Mirada Humanista Danelia Gómez-Torres Maria Dolores Martinez Fábio José Madeira Alves Maria Manuela Frederico Ferreira Salud gerencia conflicto Enfermería hospitales Marco contextual: Fenómeno de estudio: Autoridad ejercida por enfermeros en la solución de conflictos, fundamentada en el referencial de interaccionismo simbólico, para dar significado a su subjetividad. Objetivos: Analizar la forma en que los gerentes de enfermería aplican la autoridad en la solución de conflictos y su significado. Metodología: Investigación con enfoque cualitativo, descriptivo, cuyo escenario fueron instituciones de salud portuguesas. Participaron 13 dirigentes de enfermería de alto nivel gerencial. Se utilizó la entrevista; posteriormente, se seleccionó la información mediante la técnica colorimétrica para asociar contenidos, conformando categorías. Se discutió mediante el análisis sistemático e interpretativo para determinar el simbolismo, de autoridad y la solución de conflictos. Resultados: El enfermero gerente posee competencias y características en la dimensión afectiva y capacidad de ayuda durante la gestión del conflicto, la autoridad adquiere un signiflcado de dominio humanizado, para aplicar con imparcialidad, justicia y equidad, visualizando las necesidades de salud del ciudadano. Conclusión: Lala intervención humanizada del gerente proyecta una postura estratégica ante el conflicto, mostrando los componentes integradores: Enfermero, proceso, institución y sociedad. 2015 artículo científico 0874-0283 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=388243209004 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3882 Revista de Enfermagem Referência application/pdf Escola Superior de Enfermagem de Coimbra Revista de Enfermagem Referência (Portugal) Num.7 Vol.IV