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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidade do Algarve
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=388743877007 |
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Table of Contents:
- PRINCIPIOS DE LA RSC EN LOS MODELOS DE EXCELENCIA Estrella Vidal Vázquez Eloy Soto Rodríguez Estudios de Turismo Calidad Calidad Total Responsabilidad Social Corporativa Modelos de Gestión de la Calidad Total La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ha adquirido en la última década una relevancia extraordinaria debida al incremento de competitividad que ofrece a las organizaciones. Su gestión va más allá de la implantación de la calidad, el respeto al medio ambiente o la prevención de riesgos laborales; se refiere a la gestión voluntaria de todas las áreas de la organización a través del comportamiento socialmente responsable. Los principios de la ética o el respeto por las personas y su contribución a favorecer la comunicación con los clientes, formación de empleados, mejora continua o la creación de un buen ambiente de trabajo representan vínculos comunes entre la Gestión de la Calidad Total (GCT) y la RSC, por lo que la implantación de cualquiera de los Modelos de Gestión de la Calidad Total más relevantes constituye un excelente camino para desarrollar la integración de los resultados económicos, medioambientales y sociales de l as organizaciones. 2013 artículo científico 2182-8458 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=388743877007 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3887 Tourism & Management Studies application/pdf Universidade do Algarve Tourism & Management Studies (Portugal) Vol.4