Buchumschlag

Identification of critical success factors that maximise customers’ satisfaction: multivariate analysis

Fuente: Redalyc

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Hélder Pires Ferreira
Format:	Artículo científico
Sprache:	en
Veröffentlicht:	Universidade do Algarve 2015
Schlagworte:	Estudios de Turismo customers Importance cluster analysis satisfaction matrix critical success factors
Online-Zugang:	Acceder al recurso
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Ähnliche Einträge

Hospitality practices as sustainable development: An empirical study of their impact on hotel customer satisfaction
von: Hamilton Pozo
Veröffentlicht: (2016)

Customer satisfaction in catering industry: Contrasts between Lithuania and Portugal
von: Lina Pilelienė
Veröffentlicht: (2016)

Tourist satisfaction and loyalty in the hotel business: An application to the island of São Miguel, Azores
von: Maria da Graça Batista
Veröffentlicht: (2014)

Exploring the effects of cognitive destination image attributes on tourist satisfaction and destination loyalty: a case study of Málaga, Spain
von: Vanesa F. Guzman-Parra
Veröffentlicht: (2016)

Cloud computing projects: critical success factors
von: Silvia Regina Veronezi Correia
Veröffentlicht: (2023)

The influence of store image on customer satisfaction: a case study of a shoe store
von: Tarsis Souza Silva
Veröffentlicht: (2010)

Six Sigma as a competitive strategy: main applications, implementation areas and critical success factors (CSF)
von: Aída López-Guerrero
Veröffentlicht: (2019)

Customer Satisfaction and Retention and its impact on Turism in Hotel Industry
von: Andala Rama Putra Barusman
Veröffentlicht: (2020)

Job satisfaction and agripreneurial success of microfinance beneficiary small-scale rice processors in Nigeria’s Jigawa state
von: Mohammed Sanusi Sadiq
Veröffentlicht: (2023)

ASSESSMENT OF CUSTOMER SATISFACTION OF A RESTAURANT IN SANTA MARIA - RS
von: Fernando de Jesus Moreira Junior
Veröffentlicht: (2019)

How do customer service rules and protocols improve patient satisfaction in healthcare settings?
von: Tripdatabase
Veröffentlicht: (2026)

Acculturation Clusters and Life Satisfaction
von: Carrie M. Brown
Veröffentlicht: (2013)

External Marketing, Government Policy and T-Serqual toward Customer Satisfaction in Indonesia Tourism Industry
von: Jumadi, et al.
Veröffentlicht: (2025)

Determinant Factors of Fuel Consumption Behavior: Evidence from Indonesia
von: A.K.R. PRABUMENANG
Veröffentlicht: (2020)

Impact of Image and Satisfaction on Marketing Innovation
von: Alexander Zuñiga-Collazos
Veröffentlicht: (2016)

A Study on the Dimensions of Service Quality with Special Reference to the Banking Sector
von: Raut, Vinod P., et al.
Veröffentlicht: (2025)

Model of Customer Satisfaction and Loyality
von: Waseso Segoro
Veröffentlicht: (2020)

Post Hoc Tourist Segmentation with Conjoint and Cluster Analysis
von: Sérgio Dominique Ferreira Lopes
Veröffentlicht: (2009)

Psychometric properties of the Multidimensional Students’ Life Satisfaction Scale in a sample of Chilean university students
von: Berta Schnettler
Veröffentlicht: (2017)

ISO 9001 Standard: exploratory analysis in the manufacturing sector in Mexico
von: Marcos Sanchez-Lizarraga
Veröffentlicht: (2020)

Genotype selection of Pouteria sapota (Jacq.) H.E. Moore & Stearn, under a multivariate framework
von: Renan Mercuri Pinto
Veröffentlicht: (2016)

CLASIFICACIÓN DE LOS RESIDENTES SEGÚN EL APOYO AL DESARROLLO TURÍSTICO EN COMUNIDADES INDÍGENAS Una tipología empírica basada en el Cluster Analysis
von: Márcio Marreiro das Chagas
Veröffentlicht: (2019)

Critical Success Factors of Product Development Projects in the Automotive Industry
von: Oberti Almeida
Veröffentlicht: (2020)

Demographics of mass customization: a global study of manufacturing plants
von: Giovani José Caetano da Silveira
Veröffentlicht: (2016)

The influence of factors on project management: a qualitative approach
von: José Francisco Tebaldi de Castro
Veröffentlicht: (2021)

Development of a management model of support services in biotechnology companies
von: Daimée Padilla-Aguiar
Veröffentlicht: (2023)

Optimization of quality strategies to improve customer satisfaction levels in a fishing company in Chimbote
von: Gardella, Leslie, et al.
Veröffentlicht: (2025)

Assessing visitor satisfaction with a pioneering agritourism project: vegetable tourism in the Parc Agrari del Baix Llobregat (Barcelona)
von: Valerià Paül Carril
Veröffentlicht: (2015)

Attachment as a factor in generating satisfaction with, and loyalty to, rural tourism destinations
von: Ana María Campón-Cerro
Veröffentlicht: (2015)

Hybrid work models and digital transformation in logistics: Enhancing efficiency and workforce adaptation
von: Mirzaev, Bobir
Veröffentlicht: (2022)

Tourist satisfaction indices. A critical approach
von: Joaquín Alegre
Veröffentlicht: (2009)

Sustainable Cultural Events Based on Marketing Segmentation: The Case of Faro Capital of Culture
von: Patricia Oom do Valle
Veröffentlicht: (2010)

Dysfunctional customer behavior and service employees tactics
von: Paloma Antonio
Veröffentlicht: (2019)

Uso da análise multivariada no estudo de fatores humanos em operadores de motosserra
von: Cleverson de Anna Mello Sant
Veröffentlicht: (2002)

APPLICATION OF QUEUING THEORY TO A FAST FOOD OUTFIT: A STUDY OF BLUE MEADOWS RESTAURANT
von: Seigha Gumus
Veröffentlicht: (2017)

A Two-Dimensional Framework for RFID Adoption and Diffusion: Strategic Implications for Developing Countries
von: Nyoman Adhiarna
Veröffentlicht: (2011)

ELEMENTOS CRÍTICOS PARA LA EVALUACIÓN DEL POTENCIAL DE LAS REGIONES PARA LA FORMACIÓN DE CLUSTERS TURÍSTICOS
von: Carlos Alberto Castellanos Machado
Veröffentlicht: (2013)

A Review on Potential Health Importance of Nutraceuticals
von: Snehal Mate*, Vikram Saruk, Ramdas Darade, Sakshi Kadam, Shivani Sangale, Dikshita Valvi
Veröffentlicht: (2025)

Analysis of corporate volunteering in internal market orientation and its effect on job satisfaction
von: José Luis Ruizalba Robledo
Veröffentlicht: (2015)

Entrepreneurship from the perspective of small business support entities
von: António Oscar Santos Góes
Veröffentlicht: (2014)