As tecnologias da informação e comunicação na produtividade do setor hoteleiro de Portugal
Fuente:
Redalyc
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Langue: | pt |
| Publié: |
Universidade do Algarve
2015
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| _version_ | 1876458806473392128 |
|---|---|
| author | Cidália Maria Leal Paço |
| author_facet | Cidália Maria Leal Paço |
| contents | As tecnologias da informação e comunicação na produtividade do setor hoteleiro de Portugal Cidália Maria Leal Paço Juan Manuel Cepeda Pérez Estudios de Turismo Produtividade Setor Hoteleiro Análise Envoltória de Dados (AED) Índices de Produtividade de Malmquist (IPM) Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) O objetivo global é avaliar o impacto das TIC na produtividade do setor hoteleiro em Portugal. Deste modo, pretendemos dar um contributo para a investigação do chamado paradoxo da produtividade das TIC, através do desenvolvimento de uma metodologia que procure superar algumas das deficiências metodológicas presentes nos estudos realizados até ao momento. Em termos de conclusões, com base nos fundamentos e nos resultados obtidos, pode dizer-se que as principais questões colocadas foram respondidas e os objetivos do estudo foram alcançados, Assim, os estudos que investigam o impacto das TIC na produtividade têm algumas vezes conduzido a resultados contraditórios e/ou duvidosos em relação aos benefícios das mesmas e o nosso estudo contrariou-os no sentido em que o que aumenta o valor dos serviços oferecidos pelos hotéis são, entre outros, o desenvolvimento das TIC. 2015 artículo científico 2182-8458 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=388743884004 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3887 Tourism & Management Studies application/pdf Universidade do Algarve Tourism & Management Studies (Portugal) Num.2 Vol.11 |
| format | Artículo científico |
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| institution | Redalyc |
| language | pt |
| publishDate | 2015 |
| publisher | Universidade do Algarve |
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