El papel de la formación de personal en el proceso de implantación de un sistema de calidad total
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Redalyc
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad Nacional Autónoma de México
2007
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| Subjects: | |
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| _version_ | 1876462824947974144 |
|---|---|
| author | Ignacio Danvila del Valle |
| author_facet | Ignacio Danvila del Valle |
| contents | El papel de la formación de personal en el proceso de implantación de un sistema de calidad total Ignacio Danvila del Valle Miguel Ángel Sastre Castillo Administración y Contabilidad calidad total recursos humanos formación de personal resultados empresariales Este trabajo analiza el modelo de gestión de la calidad total, haciendo esencial hincapiéen las etapas necesarias para el desarrollo del sistema, concretamente en la etapa de implantación,en la que destaca la importancia de las políticas de recursos humanos elegidaspor las organizaciones para buscar el compromiso y apoyo de todo el personal.Dentro de las políticas se ha destacado la formación de personal, estableciendo comohipótesis la existencia de relación entre ésta y el sistema de calidad total.Para el contraste de la hipótesis formulada, se ha elegido el sector de las empresas deseguridad privada existentes en España, dedicadas a la vigilancia, con una muestra de40 empresas para las que se ha obtenido un total de 200 observaciones. 2007 artículo científico 0186-1042 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39522202 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=395 Contaduría y Administración application/pdf Universidad Nacional Autónoma de México Contaduría y Administración (México) Num.222 |
| format | Artículo científico |
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| institution | Redalyc |
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| publishDate | 2007 |
| publisher | Universidad Nacional Autónoma de México |
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