Las dimensiones de la calidad del servicio en el proceso de distribución y comercialización de energía eléctrica

Fuente: Redalyc

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Manuel Enrique Dávila Bustamante
Format:	Artículo científico
Sprache:	es
Veröffentlicht:	Universidad Nacional Autónoma de México 2012
Schlagworte:	Administración y Contabilidad SERVQUAL calidad funcional calidad de salida servicio en campo encuesta telefónica
Online-Zugang:	Acceder al recurso
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