Atributos relevantes de calidad en el servicio y su influencia hacia la lealtad de marca en la industria aseguradora de automóviles en México
Fuente:
Redalyc
Salvato in:
| Autore principale: | Jorge Vera Martínez |
|---|---|
| Natura: | Artículo científico |
| Lingua: | es |
| Pubblicazione: |
Universidad Nacional Autónoma de México
2014
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi
Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca
di: Jorge Vera Martínez
Pubblicazione: (2013)
di: Jorge Vera Martínez
Pubblicazione: (2013)
El valor de la marca desde la perspectiva del consumidor. Estudio empírico sobre preferencia, lealtad y experiencia de marca en procesos de alto y bajo involucramiento de compra
di: Eva M. González Hernández
Pubblicazione: (2011)
di: Eva M. González Hernández
Pubblicazione: (2011)
Factores relevantes de calidad en el servicio en el sector de concreto en el mercado de clientes pequeños y de hogar
di: Jorge Vera M.
Pubblicazione: (2013)
di: Jorge Vera M.
Pubblicazione: (2013)
Atmósfera, valor de marca de la enseña y lealtad en el contexto colombiano
di: Edwin Lora Porras
Pubblicazione: (2023)
di: Edwin Lora Porras
Pubblicazione: (2023)
Variación en el Brand Equity de una compañía tras un proceso de fusión y adquisición
di: José Roberto Concha Velázquez
Pubblicazione: (2018)
di: José Roberto Concha Velázquez
Pubblicazione: (2018)
La satisfacción en las empresas de logística internacional en Jalisco.
di: Jorge Pelayo Maciel
Pubblicazione: (2019)
di: Jorge Pelayo Maciel
Pubblicazione: (2019)
El papel de la discriminación de estímulos en la lealtad hacia un producto de consumo masivo
di: Sandra Tobón
Pubblicazione: (2016)
di: Sandra Tobón
Pubblicazione: (2016)
Influencia de la Imagen del Establecimiento Comercial en el Valor de Marca: Estudio Estadístico y de Marketing
di: Ernesto Wladimir Rangel Luzuriaga
Pubblicazione: (2014)
di: Ernesto Wladimir Rangel Luzuriaga
Pubblicazione: (2014)
El Papel de la Calidad del Servicio del Restaurante como Antecedente de la Lealtad del Cliente
di: Jorge Vera M.
Pubblicazione: (2009)
di: Jorge Vera M.
Pubblicazione: (2009)
Influencia del valor de marca en la intención de compra por tamaño de empresa
di: José Leonardo Vera-Reino
Pubblicazione: (2022)
di: José Leonardo Vera-Reino
Pubblicazione: (2022)
La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México
di: Juan Gilberto Silva-Treviño
Pubblicazione: (2021)
di: Juan Gilberto Silva-Treviño
Pubblicazione: (2021)
Engagement hacia un producto vs. hacia una marca: una escala para el contexto mexicano
di: Jorge Vera-Martínez
Pubblicazione: (2021)
di: Jorge Vera-Martínez
Pubblicazione: (2021)
Lealtad de marca: antecedentes y perspectivas de investigación
di: Julián Ramírez Angulo
Pubblicazione: (2013)
di: Julián Ramírez Angulo
Pubblicazione: (2013)
Calidad de servicio logístico e intensidad tecnológica en el comercio minorista
di: María Eugenia Ruiz-Molina
Pubblicazione: (2008)
di: María Eugenia Ruiz-Molina
Pubblicazione: (2008)
ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN UNIVERSITARIA EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE LA UNIVERSIDAD DE TALCA
di: Hanns de la Fuente Mella
Pubblicazione: (2010)
di: Hanns de la Fuente Mella
Pubblicazione: (2010)
El vínculo entre el espectador y las series audiovisuales como generador de lealtad
di: Noelia Araújo Vila
Pubblicazione: (2017)
di: Noelia Araújo Vila
Pubblicazione: (2017)
Inputs y Outputs en la calidad de los servicios electrónicos: revisión de la literatura y propuesta de un modelo de relaciones
di: Ana Rosa del Águila-Obra
Pubblicazione: (2013)
di: Ana Rosa del Águila-Obra
Pubblicazione: (2013)
Valor percibido y lealtad del cliente: estrategia cobranding de tarjetas de crédito en Bogotá (Colombia)
di: Sara Catalina Forero-Molina
Pubblicazione: (2021)
di: Sara Catalina Forero-Molina
Pubblicazione: (2021)
Influencia del marketing con causa sobre la actitud hacia la marca y la intención de compra
di: Ma. de Lourdes Cuellar Hernández
Pubblicazione: (2022)
di: Ma. de Lourdes Cuellar Hernández
Pubblicazione: (2022)
La estética y la diversión como factores generadores de valor en la experiencia de consumo en servicios
di: Raquel Sánchez Fernández
Pubblicazione: (2009)
di: Raquel Sánchez Fernández
Pubblicazione: (2009)
Calidad del servicio hotelero, lealtad e intención de compra
di: Susana Berenice Vidrio-Barón
Pubblicazione: (2020)
di: Susana Berenice Vidrio-Barón
Pubblicazione: (2020)
Efectos de la personalidad de marca y rasgos culturales. Evidencia empírica para el caso de una bebida energética en Ecuador
di: Estefanía Cristina Cabrera Castillo
Pubblicazione: (2019)
di: Estefanía Cristina Cabrera Castillo
Pubblicazione: (2019)
IDENTIFICACIÓN DE FACTORES MOTIVANTES DE COMPRA EN TIENDAS UNIVERSITARIAS: EL CASO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA – SEDE MEDELLÍN
di: Cristian Oswaldo Ramírez-Villamil
Pubblicazione: (2016)
di: Cristian Oswaldo Ramírez-Villamil
Pubblicazione: (2016)
¿Qué busca el comprador de marcas de distribuidor?. Caracterización del comprador de marca de distribuidor por beneficios buscados
di: Mercedes Martos-Partal
Pubblicazione: (2009)
di: Mercedes Martos-Partal
Pubblicazione: (2009)
Identificación de líderes de opinión leales en Twitter
di: Manuela López
Pubblicazione: (2017)
di: Manuela López
Pubblicazione: (2017)
La influencia de las acciones de marketing con causa en la actitud hacia la marca
di: Isabel Buil
Pubblicazione: (2012)
di: Isabel Buil
Pubblicazione: (2012)
Efecto del boca-oreja electrónico en la intención de compra
di: Ricardo Alberto Sánchez Jaime
Pubblicazione: (2022)
di: Ricardo Alberto Sánchez Jaime
Pubblicazione: (2022)
Antecedentes y consecuencias de la actitud ante el anuncio en las personas mayores. Un análisis empírico
di: Marta Estrada
Pubblicazione: (2010)
di: Marta Estrada
Pubblicazione: (2010)
Calidad en el servicio : manual del participante / María Dolores Gonz lez Vicencio
di: González Vicencio, María Dolores
di: González Vicencio, María Dolores
PROCESO DE EVALUACIÓNºDE LAS EXTENSIONES DE MARCAS: UN ANÁLISIS APLICADO A MARCAS DEPORTIVAS
di: I. Buil Carrasco
Pubblicazione: (2008)
di: I. Buil Carrasco
Pubblicazione: (2008)
Efectos del desarrollo sostenible percibido por el consumidor. Una propuesta de modelo de hipermercados en Ecuador
di: Irene Sánchez-González
Pubblicazione: (2020)
di: Irene Sánchez-González
Pubblicazione: (2020)
Las marcas de distribuidor, propensión de compra en tiempos de crisis
di: Marveya Márquez R.
Pubblicazione: (2010)
di: Marveya Márquez R.
Pubblicazione: (2010)
Exploración de la gestión de marca en las pequeñas empresas de servicios de México
di: Gonzalo Maldonado-Guzmán
Pubblicazione: (2019)
di: Gonzalo Maldonado-Guzmán
Pubblicazione: (2019)
LEALTAD EN EL AIRE. Factores reales y ficticios de la formación de la lealtad del pasajero de líneas aéreas
di: Mercedes Bravo
Pubblicazione: (2005)
di: Mercedes Bravo
Pubblicazione: (2005)
Liderazgo en el sector público: una revisión de la literatura
di: Diego Rafael Roberto Cabrera Moya
Pubblicazione: (2014)
di: Diego Rafael Roberto Cabrera Moya
Pubblicazione: (2014)
Valores hacia el trabajo en un grupo de policías de tránsito de lima metropolitana
di: Mirian Pilar Grimaldo Muchotrigo
Pubblicazione: (2008)
di: Mirian Pilar Grimaldo Muchotrigo
Pubblicazione: (2008)
Disposición hacia el pensamiento crítico en estudiantes de una universidad estatal de Lima Metropolitana
di: Ana Esther Delgado Vásquez
Pubblicazione: (2019)
di: Ana Esther Delgado Vásquez
Pubblicazione: (2019)
Diseño de una Estrategia Metodológica para determinar los indicadores de la actitud hacia la calidad en trabajadores del turismo
di: Armenio Pérez Martínez
Pubblicazione: (2013)
di: Armenio Pérez Martínez
Pubblicazione: (2013)
La lealtad de los estudiantes de la Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba - Ecuador
di: Wilson Saltos Aguilar
Pubblicazione: (2017)
di: Wilson Saltos Aguilar
Pubblicazione: (2017)
Efectos de la extensión de marca de distribuidor en el eje calidad-precio
di: Óscar González-Benito
Pubblicazione: (2014)
di: Óscar González-Benito
Pubblicazione: (2014)
Documenti analoghi
-
Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca
di: Jorge Vera Martínez
Pubblicazione: (2013) -
El valor de la marca desde la perspectiva del consumidor. Estudio empírico sobre preferencia, lealtad y experiencia de marca en procesos de alto y bajo involucramiento de compra
di: Eva M. González Hernández
Pubblicazione: (2011) -
Factores relevantes de calidad en el servicio en el sector de concreto en el mercado de clientes pequeños y de hogar
di: Jorge Vera M.
Pubblicazione: (2013) -
Atmósfera, valor de marca de la enseña y lealtad en el contexto colombiano
di: Edwin Lora Porras
Pubblicazione: (2023) -
Variación en el Brand Equity de una compañía tras un proceso de fusión y adquisición
di: José Roberto Concha Velázquez
Pubblicazione: (2018)