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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | es |
| Published: |
Universidad Nacional Autónoma de México
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39557549002 https://www.redalyc.org/journal/395/39557549002/ https://www.redalyc.org/journal/395/39557549002/html/ https://www.redalyc.org/journal/395/39557549002/39557549002.epub https://www.redalyc.org/journal/395/39557549002/movil |
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Table of Contents:
- Análisis del servicio de Urgencias aplicando teoría de líneas de espera Gustavo Ramiro Rodríguez Jáuregui Ana Karen González Pérez Salvador Hernández González Manuel Darío Hernández Ripalda Administración y Contabilidad Control Urgencias Hospitales Administración Tiempo de ciclo Los responsables de la toma de decisiones de los hospitales son cada vez más conscientes de la necesidad de administrar de manera eficiente los sistemas hospitalarios. Una opción son los modelos de líneas de espera. En el presente trabajo se analiza el servicio del área de Urgencias de un hospital público aplicando los conceptos y relaciones de líneas de espera. A partir de los resultados del modelo se concluye que en el área de Urgencias no se cuenta con la cantidad mínima necesaria de médicos para permitir un flujo constante de pacientes. Con el modelo se calcula el número mínimo de médicos necesarios para satisfacer la demanda actual y futura de servicio, con los mismos tiempos de servicio y la misma disciplina de servicio. Los modelos analíticos permiten entender directamente las relaciones existentes entre demanda de servicio, número de médicos y prioridad de atención del paciente vistos como un sistema de líneas de espera. El trabajo es de utilidad para los administradores y responsables de la gestión de sistemas hospitalarios. 2017 artículo científico 0186-1042 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39557549002 https://www.redalyc.org/journal/395/39557549002/ https://www.redalyc.org/journal/395/39557549002/html/ https://www.redalyc.org/journal/395/39557549002/39557549002.epub https://www.redalyc.org/journal/395/39557549002/movil 10.1016/j.cya.2017.04.001 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=395 Contaduría y Administración application/pdf Universidad Nacional Autónoma de México Contaduría y Administración (México) Num.3 Vol.62