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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	HEITOR LUIZ MURAT DE MEIRELLES QUINTELLA
Natura:	Artículo científico
Lingua:	pt
Pubblicazione:	Associação Brasileira de Engenharia de Produção 2007
Soggetti:	Ingeniería competitividade qualidade nos serviços Federação de identidade
Accesso online:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=396742030013
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