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Qualidade na prestação de serviços fisioterápicos – estudo de caso sobre expectativas e percepções de clientes

Fuente: Redalyc

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Bibliographic Details
Main Author:	Adriano Mendonça Souza
Format:	Artículo científico
Language:	pt
Published:	Associação Brasileira de Engenharia de Produção 2007
Subjects:	Ingeniería Qualidade Fisioterapia Escala SERVQUAL Análise Multivariada e Análise de Conglomerados
Online Access:	Acceder al recurso
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