APA (7th ed.) Citation

Tinoco, M. A. C. (2007). Uma nova abordagem para a modelagem das relações entre os determinantes da satisfação dos clientes de serviços. Associação Brasileira de Engenharia de Produção.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Tinoco, Maria Auxiliadora Cannarozzo. Uma Nova Abordagem Para a Modelagem Das Relações Entre Os Determinantes Da Satisfação Dos Clientes De Serviços. Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2007.

MLA (9th ed.) Citation

Tinoco, Maria Auxiliadora Cannarozzo. Uma Nova Abordagem Para a Modelagem Das Relações Entre Os Determinantes Da Satisfação Dos Clientes De Serviços. Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2007.