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|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção
2008
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=396742032013 |
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Table of Contents:
- Estratégias de customização em massa implementadas por empresas brasileiras ANDRÉ GUSTAVO CARVALHO MACHADO WALTER FERNANDO ARAÚJO DE MORAES Ingeniería Estratégias Estratégias postergação postergação modularidade O objetivo deste artigo é analisar as estratégias de customização em massa implementadas por empresas brasileiras. Neste sentido, a estratégia de pesquisa adotada foi de estudo de casos múltiplos, empreendido em quinze empresas, abrangendo nove diferentes divisões de atividades econômicas. A entrevista foi a principal técnica de coleta de dados. A análise dos dados, por seu turno, ocorreu em dois estágios: análise individual e análise cruzada dos casos. Ao se analisar as ações empreendidas no processo de customização dos produtos e serviços das empresas selecionadas, constatou-se que duas estratégias se destacaram: modularidade e postergação da manufatura. Ademais, evidenciou-se que a maioria das empresas executa suas atividades de customização em diferentes estágios da cadeia de valor, oferecendo, pelo menos, dois níveis de customização para o mercado. Foi também elaborado um continuum, representando as diferenças entre o grau de customização de cada empresa analisada. 2008 artículo científico 0103-6513 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=396742032013 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3967 Production application/pdf Associação Brasileira de Engenharia de Produção Production (Brasil) Num.1 Vol.18