Avaliação da carga de trabalho dos operadores de uma empresa distribuidora de derivados de petróleo
Fuente:
Redalyc
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Sprache: | pt |
| Veröffentlicht: |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção
2009
|
| Schlagworte: | |
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| _version_ | 1876454345167339520 |
|---|---|
| author | Lucimara Ballardin |
| author_facet | Lucimara Ballardin |
| contents | Avaliação da carga de trabalho dos operadores de uma empresa distribuidora de derivados de petróleo Lucimara Ballardin Lia Buarque de Macedo Guimarães Ingeniería Carga de trabalho condições de trabalho distribuidora de petróleo Este artigo mostra o método adotado e os resultados obtidos em estudo realizado com operadores de uma distribuidora de derivados de petróleo da região Sul do Brasil. O objetivo era avaliar a carga de trabalho e os fatores que interferem nessa carga, do ponto de vista dos operadores. A metodologia aplicada incluiu entrevistas e dois questionários, um adaptado do NASA-TLX e um para levantamento dos fatores que interferem na carga de trabalho. Os resultados indicaram que a maioria dos operadores percebe que a carga de trabalho é alta. Entre os componentes da carga de trabalho, o desempenho é a que tem peso maior, enquanto os problemas relacionados a equipamentos e sistemas informatizados são os que mais influenciam nessa carga. Tendo em vista os resultados obtidos, é necessário aperfeiçoar os subsistemas, técnico e organizacional, da empresa para gerar melhorias na performance, saúde e satisfação dos operadores. 2009 artículo científico 0103-6513 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=396742037014 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3967 Production application/pdf Associação Brasileira de Engenharia de Produção Production (Brasil) Num.3 Vol.19 |
| format | Artículo científico |
| id | redalyc_396742037014 |
| institution | Redalyc |
| language | pt |
| publishDate | 2009 |
| publisher | Associação Brasileira de Engenharia de Produção |
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| topic | Ingeniería Carga de trabalho condições de trabalho distribuidora de petróleo |
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