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Atributos críticos de satisfação em serviços de arquitetura: visão do cliente × visão do arquiteto

Fuente: Redalyc

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Isabela Winter Almada
Format:	Artículo científico
Langue:	pt
Publié:	Associação Brasileira de Engenharia de Produção 2012
Sujets:	Ingeniería Qualidade em serviços Satisfação do cliente Qualidade em serviço de arquitetura
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