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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção
2016
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=396745201010 |
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Table of Contents:
- Estratégia de gestão de múltiplos canais de distribuição: um estudo na indústria brasileira de alimentos Vivian-Lara dos Santos Silva Roberta de Castro Souza Anne Aparecida Porto da Silva Maria Sylvia Macchione Saes Ingeniería Poder Varejo Estratégia Canal de distribuição Indústria de alimentos Este artigo tem como objetivo investigar a gestão de canais múltiplos de distribuição realizada por relevantes indústrias brasileiras de alimentos. Para tal, foi conduzido estudo exploratório em dois estágios: referindo-se à condução de entrevistas a distância com gestores da área de suprimentos (junto a seis empresas), seguidas de entrevistas presenciais (em duas empresas selecionadas da amostra inicial). Independentemente do porte ou segmento de atuação, o estudo evidencia a busca por parte do elo processador de distribuir seus produtos por meio da combinação de dois formatos de varejo (grande e pequeno/médio) com, ao menos, mais um canal, com tendência positiva ao emprego de formatos alternativos, entre os quais o marketing direto. Corroborando a premissa central do estudo, a percepção dos entrevistados é que a gestão de múltiplos canais revela-se estratégica para o elo processador ao permitir atenuar o maior poder comparativo do grande varejo, dada a possibilidade de maior cobertura de mercado, customização nas vendas e melhor atendimento dos anseios dos consumidores. 2016 artículo científico 0103-6513 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=396745201010 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=3967 Production application/pdf Associação Brasileira de Engenharia de Produção Production (Brasil) Num.1 Vol.26