Estudo comparativo das ferramentas para mapeamento das atividades executadas pelos consumidores em processos de serviço

Fuente: Redalyc
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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gabriela Andre Jorge
Formato: Artículo científico
Lenguaje:pt
Publicado: Associação Brasileira de Engenharia de Produção 2016
Materias:
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