New multivariate capacity indicators with Six Sigma metrics to assess service quality

Fuente: Redalyc

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Tomás José Fontalvo Herrera
Natura:	Artículo científico
Lingua:	en
Pubblicazione:	Associação Brasileira de Engenharia de Produção 2024
Soggetti:	Ingeniería Six Sigma Service quality tourism service Geometric indicator Multivariate capacity indicator
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