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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Lenguaje: | es |
| Publicado: |
Universidad de Murcia
2007
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39801903 |
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Tabla de Contenidos:
- El capital humano como factor estratégico para la competitividad del sector turístico Adelaida Lillo Bañuls Ana Belén Ramón Rodríguez Martín Sevilla Jiménez Estudios de Turismo intangibles Capital humano ventaja competitiva educación y formación turística Los importantes cambios acaecidos en los últimos años, han modificado el panoramadel mercado turístico mundial y le han enfrentado a nuevos retos y oportunidades. Ello hasupuesto la necesidad de estudiar qué nuevos factores y estrategias garantizan la competitividadde las empresas del sector. Entre otros, es sin duda indispensable analizar el papel clavedel capital humano turístico como estrategia competitiva en un nuevo contexto internacional.En este trabajo se estudia la importancia creciente del factor humano en los servicios turísticos,como elemento básico y diferenciador, capaz de aportar ventajas competitivas, destacandola importancia del valor de los intangibles en este sector. Asimismo, se analiza el papelclave de la educación y formación turísticas en el desarrollo de estrategias de competitividaden las actividades vinculadas al turismo. 2007 artículo científico 1139-7861 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39801903 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=398 Cuadernos de Turismo application/pdf Universidad de Murcia Cuadernos de Turismo (España) Num.19