Espacio literario relevante sobre la evaluación de la calidad del servicio: países de realización de los estudios, métodos de análisis, índices de fiabilidad, hipótesis y desafíos

Fuente: Redalyc
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Autore principale: Jorge Iván Pérez-Rave
Natura: Artículo científico
Lingua:es
Pubblicazione: Universidad Nacional Autónoma de México 2014
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