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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Artículo científico |
| Language: | pt |
| Published: |
Fundação Oswaldo Cruz
2011
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=406757832010 |
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Table of Contents:
- A GESTÃO COLETIVA DOS SERVIÇOS DE SAÚDE PÚBLICA: UMA PERSPECTIVA ERGOLÓGICA Maristela Botelho França Hélder Pordeus Muniz Educación gestão Trabalho em saúde debate de valores perspectiva ergológica entidades coletivas relativamente pertinentes A partir da análise de situações de trabalho, observa-se que a gestão do trabalho não é responsabilidade do indivíduo, mas das entidades coletivas relativamente pertinentes. São elas que possibilitam as renormatizações, construindo negociações de modo que as renormatizações não ocorram em um movimento individualista, mas na sinergia da construção de um patrimônio histórico. São retomadas reflexões realizadas em dois serviços de um hospital público no Brasil e, com uma perspectiva ergológica, discutese que essas entidades coletivas não são previamente estabelecidas, pois emergem do debate de normas e de valores que acontecem no desenvolver das atividades. No serviço de marcação de exames e no serviço de enfermaria, as normas correspondem simultaneamente a normas relativas aos procedimentos e à organização do trabalho, mas também dizem respeito ao tratamento singular de situações específicas dos pacientes que colocam em debate valores sem escala de medida (do bem comum) e valores mensuráveis (mercantis). O processo que se dá tem consequência tanto para o trabalho de gerentes e trabalhadores dos serviços quanto para o do interventor-ergologista, para os quais compreender melhor em conjunto a inter-relação entre esses valores e como melhor trabalhar com eles no processo de gestão torna-se uma tarefa primordial. 2011 artículo científico 1678-1007 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=406757832010 pt http://www.redalyc.org/revista.oa?id=4067 Trabalho, Educação e Saúde application/pdf Fundação Oswaldo Cruz Trabalho, Educação e Saúde (Brasil) Num.1 Vol.9