Modelo de Calidad de la Coordinación de Superación del Personal Académico de la Universidad de Guanajuato

Fuente: Redalyc
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Auteur principal: Cristina Anguiano Maldonado
Format: Artículo científico
Langue:es
Publié: Universidad de Guanajuato 2005
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author Cristina Anguiano Maldonado
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contents Modelo de Calidad de la Coordinación de Superación del Personal Académico de la Universidad de Guanajuato Cristina Anguiano Maldonado Patricia Catalina Martínez Rosa María Rico Venegas Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) Calidad Usuarios Procesos Evaluación Proveedores La Universidad de Guanajuato, a través de los tiempos, ha emprendido constantes acciones para orientar y reorientar su quehacer, a la vez que ha establecido estrategias que favorezcan el desarrollo de sus funciones y simplifiquen sus procesos en las cuales se aplican metodologías que coadyuven al cumplimiento de su misión institucional, bajo el compromiso de lograr la excelenciaacadémica. Esto se realiza por medio de varias direcciones y la coordinación académico-administrativaque propician el cumplimiento de esta responsabilidad compartida que nos ha sido encomendada. La Coordinación de Superación del Personal Académico (COSUPERA) consciente de su compromiso consideró pertinente, a partir de febrero de 2001, elaborar un plan estratégico detrabajo para lograr la calidad de sus servicios. Es así que inició una serie de actividades como: Elaborarel diagnóstico utilizando como instrumentos la matriz de Fuerzas, Oportunidades, Amenazas y Debilidades (FODA), con la participación de todas las personas que laboran en esta Coordinación; posteriormente se continuó con una serie de sesiones para revisar aspectos teórico-metodológicos de los programas de calidad haciendo énfasis en la teoría de sistemas, procesos, procedimientos,satisfacción del usuario, programas de calidad y algunas estadísticas aplicables a los mismos, para que el equipo comprendiera que su participación en este programa era fundamental para el logro de los objetivos. 2005 artículo científico 0188-6266 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=41615302 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=416 Acta Universitaria application/pdf Universidad de Guanajuato Acta Universitaria (México) Num.3 Vol.15
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Modelo de Calidad de la Coordinación de Superación del Personal Académico de la Universidad de Guanajuato Cristina Anguiano Maldonado Patricia Catalina Martínez Rosa María Rico Venegas Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) Calidad Usuarios Procesos Evaluación Proveedores La Universidad de Guanajuato, a través de los tiempos, ha emprendido constantes acciones para orientar y reorientar su quehacer, a la vez que ha establecido estrategias que favorezcan el desarrollo de sus funciones y simplifiquen sus procesos en las cuales se aplican metodologías que coadyuven al cumplimiento de su misión institucional, bajo el compromiso de lograr la excelenciaacadémica. Esto se realiza por medio de varias direcciones y la coordinación académico-administrativaque propician el cumplimiento de esta responsabilidad compartida que nos ha sido encomendada. La Coordinación de Superación del Personal Académico (COSUPERA) consciente de su compromiso consideró pertinente, a partir de febrero de 2001, elaborar un plan estratégico detrabajo para lograr la calidad de sus servicios. Es así que inició una serie de actividades como: Elaborarel diagnóstico utilizando como instrumentos la matriz de Fuerzas, Oportunidades, Amenazas y Debilidades (FODA), con la participación de todas las personas que laboran en esta Coordinación; posteriormente se continuó con una serie de sesiones para revisar aspectos teórico-metodológicos de los programas de calidad haciendo énfasis en la teoría de sistemas, procesos, procedimientos,satisfacción del usuario, programas de calidad y algunas estadísticas aplicables a los mismos, para que el equipo comprendiera que su participación en este programa era fundamental para el logro de los objetivos. 2005 artículo científico 0188-6266 https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=41615302 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=416 Acta Universitaria application/pdf Universidad de Guanajuato Acta Universitaria (México) Num.3 Vol.15
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